* Este delito es cada vez más habitual y, muchas veces, lo permite el descuido del propio usuario. Resguardos.

La clonación de tarjetas y la suplantación de identidad con documentos robados son delitos bastante habituales en nuestro país. Lo insólito es que muchos ocurren gracias al descuido de los propios usuarios. Por no bajarse del auto, algunos conductores pasan la tarjeta de crédito al bencinero; otros entregan el carné de identidad al guardia o cuidador que se lo pida, en circunstancias que está prohibido; y es muy común que las personas anoten la clave del cajero automático en la parte de atrás de la misma tarjeta.

El senador Jovino Novoa, en su blog (www.senado.cl/blog/jnovoa/?cat=9) señala que "es imposible prevenir del todo ser víctima de un robo de identidad. Sí existen, sin embargo, medidas que se pueden adoptar con el objeto de disminuir el riesgo". Y añade, además, que "es una materia sobre la cual los legisladores debemos adoptar medidas pronto".

Hasta que ello ocurra conviene adoptar ciertos resguardos:

Si pasa su tarjeta a un vendedor, no la pierda de vista.

Cambie periódicamente la clave para usar el cajero automático; no se la dé a nadie y jamás pida ayuda a un desconocido cuando realice una transacción.

Para la clave no utilice los números de su fecha de nacimiento, ni los cuatro últimos dígitos del carné, ni los de la patente del vehículo.

Revise los estados de cuenta para advertir cualquier cargo o giro sospechoso.

Realice transacciones sólo en cajeros que tengan cabina y cámara de grabación.

No anote su clave en lugares de fácil acceso a extraños.

No haga caso a e-mails de dudosa procedencia en los que le pidan cambiar el password o actualizar datos.

Tenga a mano el número de teléfono para bloquear la tarjeta.

O bien a Transbank. Para los plásticos emitidos (Visa, Mastercard, Magna, American Express o Diners Club) llame al 631 7003.

Para las tarjetas emitidas en el exterior, los teléfonos están en el sitio: www.transbank.cl/transbank.nuestra.mundotarjetas.bloqueo.asp.

El Mercurio, jueves 20 de julio de 2006