SANTIAGO.- LAN fue elegida la mejor compañía de Sudamérica por la calidad de su producto y servicio en la reciente entrega de premios mundiales de aerolíneas, otorgados por la prestigiosa empresa inglesa de estudios de mercado SkyTrax.
Los galardones 2005 se basaron en el estudio que anualmente realiza SkyTrax y que en esta oportunidad se efectuó entre junio de 2004 y mayo de 2005. La investigación es la mayor encuesta global realizada a pasajeros de aerolíneas, que son juzgadas de acuerdo a la calidad del producto que entregan a sus clientes. La encuesta mide alrededor de 35 aspectos diferentes de satisfacción al pasajero y los estándares del producto y servicio de cada compañía.
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