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Chilectra anuncia servicio de informaciones en emergencias a través de SMS

Enviando un mensaje de texto los usuarios podrán saber las razones de un corte de luz y los tiempos estimados de reposición.

20 de Febrero de 2012 | 15:14 | Emol
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Chilectra

SANTIAGO.- Chilectra anunció un nuevo servicio para mantener informados a sus clientes durante cortes de luz no programados o situaciones de emergencia, usando su teléfono celular.


El sistema usa mensajes de texto para enviar la información a sus clientes. Funciona así: si quiere acceder al servicio, el usuario debe buscar su código de cliente (que se puede encontrar en la boleta con el formato 999999-9) y enviarlo como mensaje de texto al número 3635.


La empresa responderá con otro SMS indicando la razón del corte y un tiempo estimado de reposición, en caso de que se sepa.


El uso del servicio tiene un costo de $80 por mensaje (IVA incluido) y funciona con móviles de Entel, Movistar y Claro.

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