Apple devolverá dinero gastado por menores dentro de aplicaciones de la App Store

Tras alcanzar un acuerdo con los representantes de una demanda colectiva, la empresa ofrecerá desde crédito en la tienda iTunes hasta devoluciones totales.

24 de Junio de 2013 | 13:07 | Emol
Apple

CALIFORNIA.- La demanda colectiva presentada por cientos de personas en California contra Apple por el sistema que permitía la compra de contenido dentro de aplicaciones sin exigir la contraseña finalmente llegó a un acuerdo, por lo que la compañía empezará a devolver el dinero a sus clientes.


El tema se arrastra desde 2011, cuando cientos de padres en Estados Unidos notaron que, al pasarle su iPhone o iPad a sus hijos, estos gastaban cientos y miles de dólares en contenido dentro de populares juegos como "Smurf's Village", "Angry Birds" y varios más. La situación se originaba por una configuración ya solucionada de iTunes, que daba una ventana de tiempo entre una compra y otra en la que no se requería introducir la clave de la cuenta nuevamente.


Tras la presentación de la demanda hace dos años, Apple rechazó la idea de ir a juicio, por lo cual se entró en una negociación con los representantes de los demandantes. La información fue publicada en un sitio creado especialmente para el tema, donde se aclara que aunque habrá una devolución parcial o total del dinero gastado, esto no representa una admisión de culpa de parte de Apple.


El portal detalla que sólo podrán optar a la devolución aquellas personas que viven en Estados Unidos y que pueden demostrar compras dentro aplicaciones calificadas como 4+, 9+ y 12+. La lista completa de programas incluidos está aquí.


Los afectados podrán presentar sus solicitudes de devolución hasta el 13 de enero de 2014. Si es que sus gastos fueron menores a US$ 30, recibirán una gift card de la iTunes Store por US$ 5 (o una devolución del dinero si es que no tienen una cuenta en la tienda). En el caso de montos superiores a los US$ 30, se puede optar a una devolución total.

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