SANTIAGO.- A partir de las 6:30 de la mañana, el correo electrónico de Google, empezó a presentar problemas de conexión, que impidieron a una gran mayoría de los 113 millones de usuarios que tiene Gmail, acceder a sus cuentas.

Pero el problema ya empieza a ser superado y Gmail vuelve a la normalidad de forma paulatina. La empresa aún no detalla el origen de la falla y sigue trabajando para estabilizar el sistema.

Según responsables de la empresa, usuarios de todo el mundo presentan problemas con el servicio. “Pedimos disculpas por lo inconvenientes que este problema ha causado”, señalaron los responsables de Gmail.

Los usuarios que intentan entrar en su correo reciben un aviso de que es imposible realizar la conexión, algunos cibernautas han podido acceder a Gmail al optar por la versión básica del servicio.

El resto de los servicios, como el buscador, siguen funcionando, aunque algunas aplicaciones también han presentado problemas, según Google.

En los blogs, los miles de desesperados usuarios comparten sus experiencias y desde diferentes países reportan la persistencia del error. Algunos dicen que no tienen problemas para acceder desde el teléfono. Muchos también agregan que el servicio ya fue reestablecido.

No es la primera vez

Gmail ya había tenido problemas similares a estos. El más reciente fue en agosto del año pasado, cuando, la razón fue un error momentáneo del sistema de contactos, que evitaba que la página se cargara de forma correcta.

Pero eso no empaña las cifras para Google, quien a fines de 2008 explicó que Gmail "ha estado disponible más del 99.9 por ciento del tiempo – tanto para consumidores como para usuarios corporativos". Promediando todas las caídas, el servicio estuvo fuera entre 10 y 15 minutos por mes, tiempo que se traduce en pequeñas demoras de algunos segundos, de acuerdo a la empresa, quien se esfuerza en posicionar a Gmail como un servicio confiable y estable.