La línea aérea Latam informó mediante un comunicado que ha puesto a disposición de sus pasajeros que tenían programado viajar desde y hacia Ciudad de México, entre el 19 y el 24 de septiembre, tres alternativas para reprogramar sus vuelos tras el fuerte terremoto que sacudió parte del territorio de la nación azteca y que ya arroja más de 200 muertos.
La aerolínea indicó que quienes deseen realizar el trámite podrán hacerlo ingresando a la sección Mis Viajes en la página web de la empresa. Recomiendan que antes de tomar una decisión revisen su “estado de vuelo” donde se encuentre la información más actualizada. Asimismo, les recuerda que a aquellos pasajeros que tengan vuelos en conexión con otras aerolíneas, chequeen con anticipación el estado de estos.
Cambios y devoluciones
En el comunicado, la empresa explica que aquellos pasajeros afectados con vuelos desde/hacia la Ciudad de México entre el 19 y 24 de septiembre pueden acogerse a una de las siguientes opciones:
1.- Cambios de fecha/vuelo (mismo origen-destino): Todos aquellos pasajeros que deseen cambiar de fecha/vuelo sin penalidad ni diferencias tarifarias pueden hacerlo desde hoy hasta 15 días después de la fecha original, sujeto a disponibilidad. Más allá de los 15 días estará sujeto a diferencia de tarifa y vigencia del ticket.
2.- Cambio de ruta: Un cambio de ruta sin penalidad, sujeto a las diferencias de tarifa aplicable y la vigencia del ticket.
3.- Devoluciones: Las devoluciones aplican sin penalidad para los pasajeros con boletos sin uso para vuelos hacia/desde la Ciudad de México entre el 19 y 24 de septiembre de 2017.
