ESTOCOLMO.- El jefe de la mayor empresa del mundo de Internet, Amazon.com, rechazó críticas contra la estratégica expansión de su grupo en momentos en que los precios de sus acciones se tambalean, y dijo, además, que seguirá diversificándose aún más.
Jeff Bezos también en una entrevista con Reuters el lunes que esperaba que la próxima e importante temporada de Navidad fuera próspera para Amazon y las empresas como la suya.
Amazon, conocida como la empresa detallista líder del mercado en línea, ha estado presionada por mostrar ganancias, cuando muchos pequeños detallistas se han visto obligados a cerrar sus puertas virtuales tras demostrar grandes habilidades para gastar más que para hacer dinero.
Sin embargo, tras haber empezado con una librería en línea, Amazon tiene planeado continuar expandiéndose y diversificándose para servir al cliente en la compra de cualquier cosa a través de la Web.
La semana pasada, Amazon anunció el lanzamiento de una tienda virtual de fotografía, y servicios relacionados, después de alcanzar un acuerdo con Ofoto Inc., que brinda servicios online.
"Continuaremos haciendo acuerdos como el de las fotos, y continuaremos también introduciendo nuevos productos", dijo Bezos.
No obstante, la semana pasada un influyente analista de corretaje, Robertson Stephens, dijo que la creciente lista de servicios podría dificultar que Amazon pueda escapar alguna vez del rojo.
"Esa creencia es incorrecta", dijo Bezos, cuando se le preguntó si el modelo de la compañía, con base principal en Seattle, estaba en problemas y si no se estaba diversificando demasiado con la inclusión de nuevas áreas de productos.
"El modelo trabaja... la selección (de productos) es una ventaja, no una desventaja", agregó el empresario en defensa de la compañía que él mismo fundó. "Yo sé que daremos ganancias".
Los críticos sostienen que al desviarse de su negocio original de vender libros, música y videos, hacia las ventas de cualquier producto, desde juguetes hasta el revelado de fotos, Amazon corre el riesgo de convertirse en ineficiente y nada rentable.
Bezos, sin embargo, dijo que Amazon seguirá diversificándose en términos de categorías de productos y en ambas direcciones, con alianzas, como la lograda con la empresa Toys R US Inc., y por sí sola.
"Nuestro propósito a largo plazo es crear un lugar donde la gente pueda encontrar cualquier cosa que quiera comprar online", dijo el empresario.
La compañía no lograría esto por sí sola, agregó.
"Es una meta muy ambiciosa para lograrla solos. Lo haremos en combinación con los que resultarán miles y miles de socios", agregó Bezos.
Bezos dijo también que Amazon continuará concentrándose más en Europa, y en el lanzamiento de sitios de Internet locales tras haber inaugurado recientemente www.amazon.fr, en francés.
"A largo plazo, queremos tener presencia local en todos los países, pero eso llevará mucho tiempo", explicó el empresario, enfatizando además que su plan podría tomar hasta varias décadas en ser implementado completamente.
