SANTIAGO.- El director del Servicio Nacional de Consumidor (Sernac), Alberto Undurraga, informó que la mayoría de las multitiendas no cumplen con los límites legales de las tasas de interés para las compras a crédito, según un estudio realizado en el mes de septiembre pasado.
Según el organismo, sólo tres de las 12 casas comerciales evaluadas cumple con el ciento por ciento de la legislación vigente.
De acuerdo al informe del Sernac, "entre los días 22 y 30 de septiembre pasado, la tasa de interés legal para las compras a plazo era de 3,23 por ciento mensual, era aplicada sólo por ABC, Lampiluz y Creditel".
"Una cuarta empresa, Falabella, respetaba la cifra en el 99 por ciento de sus productos que vendía a crédito", agregó.
Undurraga sentenció que "no es menor preocuparse de este asunto", pues "los consumidores tienen el derecho a exigir que se les informe no sólo el valor de la cuota, sino que también el valor de la tasa de interés, para poder comparar".
El estudio concluyó que la única empresa que sobrepasa la tasa máxima convencional en todos los ítems es Corona.
Sobre el resto de las tiendas por departamento analizadas, el Sernac detectó que "siete empresas que tienen porcentajes importantes pero no totales de incumplimiento".
La tiendas que caen en esta categoría son Almacenes París, Din, Ripley, Tricot, Johnson’s, Hites y La Polar.
Alberto Undurraga explicó que hay casos en que para una venta entre tres y 24 cuotas, hay cobros que superan entre el 50 y 70 por ciento la tasa legal.
"En este período del año tenemos que tener claro que cotizar precio contado y cotizar tasa de interés implica ahorros, que en el caso de un crédito de 60 mil pesos a 12 meses, son ahorros de 25 mil pesos", detalló el director del Sernac.
Undurraga concluyó que el deber del Sernac es "proteger a los consumidores", dar la información correspondiente a los compradores y actuar cuando corresponde.
