CCS: Las ventas del comercio electrónico en Navidad llegarían a los US$ 200 millones

SANTIAGO.- Sólo días faltan para la Navidad, y las plataformas de comercio electrónico se han convertido en una gran ayuda para cotizar y realizar las compras de fin de año.
Y es que la posibilidad de visitar de forma virtual diferentes tiendas, sin la necesidad de pasar por el estrés que provocan los malls, es sólo uno de sus grandes beneficios.

Según estimaciones de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) y su área de comercio electrónico, en diciembre las ventas a través de portales online llegarán a los US$ 200 millones.

Si bien la entidad no hace una estimación mes a mes de éste tipo de ventas, George Lever, director del Centro de Estudios de la Economía Digital de la CCS, comentó a Emol que esta cifra, muy preliminar por lo demás, "está inserta en el total del año, el que podría alcanzar a los US$ 1.300 millones" durante este año.

De esta manera, la cantidad de ventas del mes de diciembre de 2012 sería el doble de la de un mes normal, si se hace una división mensual de esos US$ 1.300 millones.

Esto contrasta con los datos entregados por Visa, los que aseguran que las ventas a través de Internet durante 2012 en Chile aumentarían en un 18%, lo que implicaría un total de US$ 1.700 millones. Sin embargo, Lever explica que "ellos incluyen el pago de impuestos en sus balances, nosotros no".

¿Comprar en Chile o afuera?

George Lever explica que "algunos sitios extranjeros pueden tener algunas ventajas como la gran variedad en ciertos productos, pero pueden tener la desventaja de tener un despacho alto".

En tanto, aclara que "tenemos una amplia gama de sitios chilenos. Algunos cumplen estándares internacionales. Muchos han hecho grandes inversiones para estar en la punta de las capacidades tecnológicas que tienen los sitios más importantes a nivel mundial, con el fin de competir codo a codo con ellos".

Si se prefiere comprar afuera, el gerente general de eShopex, empresa dedicada a las casillas, Alejandro Pérez, señala que hoy existe una nueva tecnología disponible que "permite inscribirse desde equipos móviles para acceder a compras en el extranjero. Recientemente se amplió el servicio de compras a Estados Unidos vía casilla a todos aquellos que disponen de teléfonos inteligentes y que deseen aprovechar las ofertas".

Pérez comenta que "éste es un sistema amigable, que fue diseñado para poder registrarse gratis desde cualquier equipo móvil. Después de registrarse, el cliente recibirá un email con su casilla o dirección en USA, la cual debe usar como ‘Shipping Address’ para las compras que realice en ese país".

Vitrineo online

Según estimaciones de Buscapé, un sitio de comparación de precios y productos de América Latina, el "vitrineo" online aumentaría en un 48% durante este mes.

George Lever aclara que "gran parte de la decisión de compra está hecha según la información que el cliente puede ver a través de internet. Más de un 60% de los usuarios termina comprando productos que encontró en internet (…) aunque la mayor parte de los consumidores terminan comprando de manera física, ya que es un canal que está muy radicado en nuestros hábitos de consumo".