ESTRASBURGO.- La Unión Europea lanzó una nueva guía del consumidor por la internet en la que estipula sus derechos cuando visita o compra en la web.
La página, que entró en vigencia el martes, intenta dar consejos prácticos a los ciudadanos sobre la legislación consumidora de la UE.
Por ejemplo, aclara los derechos que deben conocer los consumidores cuando efectúan sus compras por internet, descargan música, protegen información y qué derechos tienen cuando firman un contrato con un proveedor de banda ancha.
La Comisión Europea sostiene que casi el 50% de las familias en las 27 naciones de la UE tienen conexión de banda ancha con la internet, aunque solamente 12% de los usuarios se sienten seguros para adquirir bienes o servicios en la web.
La UE dice que su página ofrece a los consumidores un método fácil de consulta y asesoramiento sobre las protecciones codificadas por el bloque.
