Intendenta Delpiano: Pasajeros disconformes con Transantiago podrían ir al Sernac

SANTIAGO.- La intendenta metropolitana, Adriana Delpiano, llegó hasta el Palacio de La Moneda para entregar al ministro del Interior, Belisario Velasco, un informe respecto del funcionamiento del Transantiago, que supervisó mediante un sobrevuelo por la capital.

Delpiano además señaló que instruirá al Ministerio de Transportes para que no sólo las autoridades tengan derecho a exigir medidas de calidad a las empresas de buses, sino que los ciudadanos puedan recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) en caso de no tener un sistema de transportes a la altura de lo esperado.

En este sentido, la autoridad señaló que para ello es importante que esté disponible para los pasajeros los datos del representante legal y los teléfonos en que operan en cada una de las empresas de los distintos sectores de la ciudad.

Pidió también que se especifiquen correctamente los términos del contrato con el fin de hacer exigibles ciertas garantías, por parte de la autoridad como de la gente usuaria del nuevo plan de transportes.

Finalmente, la intendenta confirmó para hoy a las 17.00 horas una nueva reunión con el ministro del Interior para afinar las medidas que se implementarán para las horas punta de hoy y mañana y revisar también la posibilidad de decretar gratuidad en los buses troncales, medida que sólo duraría hasta el día de hoy.