Sábado 25 de Mayo de 2013
Sernac
- Jueves, 16 de Mayo de 2013
- 10:48Oficina del Consumidor de Puerto Montt investiga 17 cláusulas abusivas en multitiendas
La información fue entregada directamente al director nacional de Sernac, Juan José Ossa, quien se encuentra en la ciudad. - Viernes, 10 de Mayo de 2013
- 13:23Sernac detecta diferencias de hasta $26 mil en compras con tarjetas para el Día de la Madre
La entidad reveló que, por la compra de un regalo de $50 mil pesos en tres o seis cuotas, se puede pagar en intereses hasta un 53% más de lo solicitado. - Viernes, 3 de Mayo de 2013
- 12:14Sernac denuncia a la justicia a Movistar, Entel y Claro por mensajear con publicidad a clientes
Las compañías podrían sufrir multas que van desde las 200 UTM (unos $8 millones) hasta las 1.000 UTM ($40 millones) por no respetar los derechos de los consumidores. - Jueves, 2 de Mayo de 2013
- 16:06Falabella desiste de subir cobros por comisiones tras mediación del Sernac
La empresa había anunciado el incremento a través de cartas enviadas a los consumidores. - Viernes, 26 de Abril de 2013
- 09:43Accionistas de Cencosud se reúnen tras fallo por alzas unilaterales en comisiones
Comenzaron a reunirse desde las 09:00 horas en un centro comercial de la comuna de Las Condes. - Jueves, 25 de Abril de 2013
- 13:21Sernac inicia mediación colectiva con CMR Falabella por alza anunciada de comisiones
El director interino del servicio, Juán José Ossa, señaló que la intención es que expliquen condiciones, razones y argumentos de los incrementos. - Lunes, 22 de Abril de 2013
- 10:59Toyota alerta por problemas de seguridad de modelos Corolla y Avensis vendidos en Chile
De acuerdo a la información entregada por la empresa automotriz, en el país habría 1.426 unidades de vehículos afectados en poder de los consumidores. - Jueves, 18 de Abril de 2013
- 12:22Aguas Andinas compensará con hasta $4.000 a clientes afectados por cortes de agua en la RM
La empresa sanitaria indemnizará a más de 800 mil familias que no fueron informadas oportunamente de los cortes efectuados los días 22 de enero y 8 de febrero. Desembolsará US$ 5,4 millones. - Miércoles, 17 de Abril de 2013
- 17:45Sernac advierte que clientes podrían pagar casi el doble por un crédito hipotecario
En el caso de una préstamo por UF 1.500, el valor final varía entre UF 2.406 y UF 2.663, dependiendo de la institución donde se solicite el préstamo. - Viernes, 12 de Abril de 2013
- 18:23Cencosud y cláusulas abusivas: Contratos fueron revisados por Sernac y no recibimos "reproches"
El holding liderado por Horst Paulmann asegura que "cumple y seguirá cumpliendo" con las normas de protección al consumidor. - 17:40Hites por demanda del Sernac: Nuestros contratos se ajustan a la normativa vigente
La empresa sostiene que no han sido notificados de la acción legal y, por lo tanto, no se pronunciarán sobre el fondo de las acusaciones que realizó el servicio. - Martes, 9 de Abril de 2013
- 11:22De cada 100 reclamos que llegan al Sernac ocho no son respondidos por las empresas
Al revisar las 12 empresas que registran mayor índice de no respuesta, con más de mil reclamos, destaca en primer lugar la productora de eventos musicales Time For Fun. - Lunes, 8 de Abril de 2013
- 12:50Sernac ofició a Entel por corte en el suministro de telefonía móvil en Concepción
El director regional (s) Rodrigo Nahuelcura dijo que con la medida se puede conocer la cantidad de consumidores afectados, las razones del corte y los mecanismos para reparar el daño a los consumidores. - Jueves, 28 de Marzo de 2013
- 11:49Sernac denunciará a la justicia a empresas de buses por incumplimientos en el servicio
La entidad detectó que que no se informan las tarifas de los pasajes, además de que los horarios de salida y llegada, no se encuentran a disposición del público. - Viernes, 15 de Marzo de 2013
- 16:12Sernac lanza programa de enseñanza a alumnos para que sepan los riesgos de endeudarse
La institución, junto al Banco Central, capacitarán a profesores de 30 establecimientos municipales y particulares subvencionados, para que transmitan los conocimientos a sus estudiantes.
