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Arranca el proceso de devolución de impuestos: ¿Qué hacer si el pago no llega a tiempo?

Defensoría del Contribuyente entregó detalles para solucionar el pago si este no se efectúa en las fechas establecidas.

29 de Abril de 2024 | 10:01 | Por Natalia Munar | Portal Pyme
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El pasado viernes 26 de abril, se dio inicio el proceso de pago anticipado de devolución de impuestos para el primer grupo de contribuyentes que realizaron su declaración del Impuesto a la Renta entre el 1 y el 8 de este mes, y seleccionaron la opción de recibir los fondos a través de transferencia electrónica.

De acuerdo con datos proporcionados por el Servicio de Impuestos Internos (SII), un total de 1.247.257 personas naturales y jurídicas recibirán los respectivos depósitos en sus cuentas bancarias. Sin embargo, existe la posibilidad de que algunos contribuyentes no reciban el dinero en el plazo correspondiente debido a diversos factores.

Según la Defensoría del Contribuyente (Dedecon), si la devolución de impuestos no se efectúa dentro de las fechas establecidas, lo primero que debe hacer el contribuyente es verificar que su declaración no presente observaciones por errores o inconsistencias. Estas podrían deberse a información incompleta, equívoca o a datos proporcionados por agentes retenedores fuera de plazo, como bancos, instituciones comerciales o empleadores, lo cual debe ser corregido en el sitio web del SII o en las oficinas correspondientes.

En caso de no existir observaciones y aun así no haber recibido la devolución, la Dedecon sugiere que la Tesorería General de la República (TGR) podría haber retenido o compensado el monto solicitado debido a deudas tributarias, pensiones de alimentos u otras obligaciones. Esta información puede ser consultada en el sitio web de la TGR utilizando el RUT y la Clave Única o Clave Tributaria.

En situaciones donde el SII rechace la devolución solicitada o realice una liquidación de impuestos diferente, la Defensoría del Contribuyente recomienda presentar una solicitud de "Representación administrativa" en www.dedecon.cl, donde personas naturales y micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) recibirán asesoramiento especializado gratuito.

Para aquellos contribuyentes que consideren que sus derechos han sido vulnerados durante el proceso de Operación Renta, la entidad ofrece la posibilidad de presentar un reclamo a través de su página web, interviniendo ante las instituciones pertinentes.

Cabe señalar que, según el calendario de la Operación Renta 2024, el próximo proceso de devoluciones se realizará el 14 de mayo, para quienes completaron el proceso durante el segundo período (entre el 09 y el 19 de abril) y que opten por transferencia electrónica. Los pagos en documentos bancarios (cheque) se realizarán el 30 de mayo, independiente de la fecha de presentación de la Declaración de Impuesto a la Renta.
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