El defecto se presenta en los modelos Ranger.
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SANTIAGO.- El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó de una alerta de seguridad por un defecto en más de tres mil camionetas de la marca Ford vendidas en Chile entre mayo del 2015 y abril de 2016.
Se trata de una falla en la transmisión del vehículo, lo que implica “un riesgo para la seguridad de los consumidores”, detalló el organismo.
El problema se presenta en los modelos Ranger de la marca, y “existe la posibilidad que los cables selectores de marcha se suelten de su clip de sujeción, provocando interferencia entre dichos cables y el árbol de transmisión, afectando la conducción, y con ello, aumentando el riego de accidente”, detalla la alerta.
No obstante, Ford Motor Company Chile SPA notificó que a la fecha “no se han reportado accidentes derivados de esta condición” en el país.
¿Qué hacer si posee uno de estos modelos?
Junto a la alerta, el Sernac explicó los pasos a seguir para los propietarios de estos modelos. En primer lugar se debe solicitar una hora con el concesionario más cercano o el habitual. Luego, se realiza una inspección preventiva y de ser necesario se hace el reemplazo de los cables en falla.
Según indicó el Servicio, el proceso no presenta ningún costo para el cliente.
Para mayor información puede contactarse a:
- Call Center 800 470 408
- Correo: acfordcl@atento.com.ar
- Página web: www.ford.cl
- Red de concesionarios: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
