El último informe de Consumer Reports trajo malas noticias para los promotores de los vehículos eléctricos, ya que según un sondeo realizado entre los consumidores estadounidenses estos ejemplares presentaron, en promedio, aproximadamente un 80% más de problemas en comparación con los vehículos a gasolina fabricados entre 2021 y 2023.
Los propietarios de EV informaron con mayor frecuencia problemas relacionados con la batería, sistemas de carga, ajuste de paneles de carrocería y piezas interiores, indica el informe.
A pesar de estos problemas, Consumer Reports sugiere que esta disparidad se debe a los desafíos de aprendizaje de los fabricantes de EV al construir sistemas de energía completamente nuevos. Además, se señala que a medida que los fabricantes superen estos desafíos, la fiabilidad de los vehículos eléctricos debería mejorar.
El informe destaca que las preocupaciones persistentes sobre la confiabilidad podrían aumentar las dudas de los compradores sobre la adopción de vehículos eléctricos, uniéndose a preocupaciones existentes sobre los costos más altos, la falta de estaciones de carga y los tiempos de carga prolongados.
Si bien estos factores no han eliminado el entusiasmo de los consumidores por los vehículos eléctricos, sus colocaciones han sufrido los efectos; algo que queda plasmado en el estudio, donde se indica que la tasa de crecimiento de las ventas de vehículos eléctricos ha disminuido desde el año pasado.
En cuanto a la confiabilidad de los vehículos, el informe destaca que los híbridos enchufables son más propensos a tener problemas que los vehículos totalmente eléctricos. Sin embargo, los híbridos integrados de gas y electricidad son considerados más confiables que los vehículos a gasolina, en gran parte debido a su mayor tiempo en el mercado y la resolución de errores a lo largo del tiempo.
El informe proporciona ejemplos específicos de problemas reportados por los propietarios, incluyendo los conocidos problemas del Chevrolet Bolt, que fue retirado en 2021 para reemplazar las baterías debido a defectos de fabricación. También se mencionan problemas con el Ioniq 5 EV de Hyundai y con el nuevo fabricante Rivian.
Tesla, líder en ventas de vehículos eléctricos, mostró una mejora en la confiabilidad según el informe, atribuida en parte a la fabricación de vehículos más simples y menos costosos.
Lexus, Toyota, Mini, Acura y Honda fueron las marcas mejor clasificadas en confiabilidad, mientras que Jeep, Volkswagen, Rivian, Mercedes-Benz y Chrysler ocuparon las posiciones más bajas.
La encuesta revela que los autos compactos fueron los más confiables, seguidos por deportivos, camionetas pequeñas, autos medianos y grandes, y vehículos de lujo medianos y grandes, mientras que los eléctricos y SUV eléctricos fueron los menos confiables.
