Imagen de uso referencial.
El Mercurio
La compañía Entel informó que durante la tarde de este domingo registraron intermitencia en algunos de sus servicios, en diversas comunas de la Región Metropolitana.
En esa línea, y a través de Twitter, indicaron que "nuestros equipos técnicos están trabajando para normalizar el servicio lo antes posible. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar generando. Estaremos informando".
Por su parte, la
Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) también notificó que la empresa reporta intermitencias en los servicios fijos y móviles en diferentes zonas de la Región Metropolitana.
"Subtel Chile tomó contacto y oficiará a la empresa para conocer las causas de la falla y la cantidad de usuarios afectados", agregaron.
Desde la entidad recordaron que "los consumidores tienen derecho a un descuento en su tarifa mensual por toda interrupción de un servicio que exceda 6 horas en un día o 12 horas continuas/discontinuas en un mes".
Cabe mencionar que más tarde la compañía informó que "el servicio se encuentra recuperado respecto a las intermitencias que se registraron durante esta tarde. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pudo generar en nuestros clientes".
