La gerenta de comunicaciones del Metro de Santiago, Paulina del Campo, se refirió a la situación de la Línea 2, donde hay siete estaciones sin servicio a raíz de que la rueda de un carro salió de su eje. La empresa pretende recuperar el servicio en la hora punta.
Fue a las 6.08 horas que la empresa informó a través de su cuenta de X que los puntos El Llano, San Miguel, Lo Vial, Departamental, Ciudad del Niño, Lo Ovalle, El Parrón no se encuentran operativos. Por ello, el funcionamiento del transporte es entre las estaciones La Cisterna y Hospital del Pino y desde Vespucio Norte a Franklin.
Del Campo aseguró en un punto de prensa que "si no encontramos ningún daño a la vía, el tren queda posicionado alrededor de las 4 de la tarde (...), debiéramos estar en condiciones de poder recuperar para la hora punta" el servicio.
Sobre la revisión en el riel, dijo que "se ha podido realizar en parte de la vía, pero lo que está debajo del tren (...) no se puede realizar hasta levantar el tren".
"Se realiza una investigación muy exhaustiva que permite dar con la causa de la contingencia que nos ha afectado y eventualmente tomar ahí las acciones correctivas en el caso de que corresponda", señaló.
Del Campo también dijo que "no se puede descartar" que el servicio no sea recuperado hoy.
A pesar de que Red Movilidad anunció el reforzamiento de buses en el tramo afectado, los paraderos de la zona colapsaron de usuarios que intentaban llegar a sus destinos.
