Gran preocupación ha generado tanto en los municipios como en los usuarios que deben renovar sus documentos para circular o trabajar, el lento proceso para obtener la licencia de conducir digital. Lo anterior, según explica el director de Movilidad del Automóvil Club de Chile, Alberto Escobar, se debe a que el funcionario "debe hacer dos ingresos, el tradicional y luego el digital", lo que implica el doble de trabajo. Esto ha motivado varios alegatos desde jefes comunales.
Uno de ellos es el alcalde de Cochrane, Patricio Ulloa, quien reclama que la nueva modalidad ha generado retrasos principalmente por la falta de coordinación entre plataforma. Para subsanar esta situación, hay alcaldes que proponen extender los plazos de vencimientos de licencia para "optimizar esta transición sin afectar a la comunidad", dijo la alcaldesa de La Serena, Daniela Norambuena, algo que apoya el alcalde de Temuco, Roberto Neira, quien precisa que la extensión debe ser para licencias que vencen en 2024 y 2025.
