EFE Sur se refirió a la agresión de una guardia de seguridad a una mujer en silla de ruedas, hecho ocurrido en la Estación Intermodal Coronel el
pasado 29 de noviembre, día que se desarrollaba la Teletón.
Desde la empresa indicaron que "como primera medida, se ha requerido a la empresa de seguridad externa que retire a la guardia de sus funciones en EFE Sur, con el fin de que no preste servicios en ninguna de sus dependencias".
Añadieron que "se ha dispuesto una indagatoria que permita determinar las responsabilidades del caso, en un hecho que debe ser esclarecido completamente, por la gravedad de los antecedentes denunciados".
Desde la compañía complementaron que "el Biotren ha sido uno de los precursores a nivel país en implementar un sistema gratuidad en sus servicios para las personas con discapacidad y movilidad reducida; ha trabajado para fortalecer la capacitación de sus equipos en inclusividad; y se han desplegado las acciones necesarias para que sus instalaciones cuenten con accesibilidad universal".
"Finalmente, EFE Sur tomará contacto con la persona afectada, para ofrecer el acompañamiento que corresponda tras la lamentable situación que le ha tocado padecer", cerraron.
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