BRUSELAS.- Un nuevo reporte ha revelado que un 59% de un total de 2.575 "mensajes de odio" identificados en Facebook, Twitter, Google y Microsoft han sido retirados en el último año, en virtud de un código de conducta firmado entre estas empresas y la Comisión Europea (CE) para combatir el racismo y la xenofobia en la red.
La cifra es el resultado del segundo seguimiento que ha hecho la CE en un periodo de siete semanas -del 20 de marzo al 7 de mayo- y que muestra "progresos" por parte de las compañías, especialmente por la red social de Mark Zuckerberg, subrayó la comisaria de Justicia, Consumidores e Igualdad de Género, Vera Jourová.
En este periodo, se han notificado 2.575 mensajes de "discurso de odio ilegal", de los que 1.519 fueron bloqueados. Una cifra mucho mayor al escaso 28% de los mensajes que fueron eliminados hace seis meses, durante una primera evaluación del código impulsada por la CE.
"Las empresas necesitan continuar en este sentido, hay todavía muchos aspectos del código en los que hace falta progreso. Facebook ha hecho esfuerzos para retirar los contenidos en el tiempo acordado. El resto tienen que actuar más rápido", añadió.
Facebook al frente de la lucha contra el odio
Las notificaciones "revisadas" en un plazo de 24 horas han pasado del 40% al 51%, en un mismo periodo estudiado hace seis meses, aunque, según esta evaluación, Facebook es la única empresa que cumple "completamente el objetivo de revisar la mayoría de las notificaciones en un día".
Además, la CE destacó que la compañía de Mark Zuckerberg envía "respuestas sistemáticas a los usuarios cuyas notificaciones han sido evaluadas, una práctica que difiere considerablemente de la de las otras compañías".
Las firmas tecnológicas se comprometieron hace un año a examinar las notificaciones de casos de incitación al odio en internet y a retirar esos mensajes en un plazo menor a 24 horas, o bien, deshabilitar el acceso a tales contenidos.
"En el último año, las compañías han fortalecido sus sistemas de evaluación y han hecho más fácil informar sobre el discurso de odio. Han entrenado a sus empleados e incrementado la cooperación con la sociedad civil", añade el informe de la CE.
La comisaria consideró que estas empresas tienen que "continuar la cooperación" con las autoridades y fortalecer "los compromisos voluntarios" del código.
