Video | La angustia de una joven española porque la batería de su celular nuevo no dura lo suficiente: "Gasté mucho dinero"

Una conocida tiktoker española se hizo viral luego de compartir dos videos en redes sociales en el que explica angustiada el problema que tuvo con su nuevo celular: no le dura la batería. Asimismo, señala que cuando fue a buscar una solución a la tienda, no obtuvo la ayuda que deseaba, y el empleado, la trató de mala manera.

En los videos, @byhermoss relata que compró el aparato de última generación el día lunes y que a los dos días, la batería comenzó a funcionar mal. La joven detalla que lo carga por la noche y se descarga en la mañana luego de usarlo unas horas. En ese sentido, lo compara con su celular antiguo, al que -asegura- la batería le dura 24 horas.

Por esta razón -continúa ya comenzando a llorar- decidió ir a Apple para obtener ayuda. Lo que más le sorprendió fue el trato que le dieron los trabajadores.

"Llego y le hablo a una mujer: 'Hola, buenas tardes, es que tuve un problema con el Iphone, y es que a varias personas también les está pasando lo mismo y es que la batería no les funciona, la batería se descarga muy rápido, y yo soy también una de esas personas. Lo uso mucho y necesito que la batería me dure mucho... Mi intención no es devolverlo, lo quiero'", cuenta que le dijo.

Acto seguido -prosigue-, otro empleado de la tienda revisó el teléfono y confirmó que el rendimiento de la batería era de 100%. Luego le explicó que ha estado usando la pantalla activa durante 9 horas y que esa es la razón de por qué la batería dura tan poco.

La tiktoker luego señala que la única solución que le da el hombre es devolver el celular y recuperar su dinero. "No lo quiero devolver, no quiero el dinero, quiero el móvil", sostiene.

Desconcertada, @byhermoss cuenta que le respondió: "¿Cómo puedes decir que esto es todo? Estoy tratando de explicarte que estoy angustiada porque gasté una gran cantidad de dinero en un teléfono que funciona perfectamente para mi amigo, pero que me está fallando a mí. No es normal que a las 11 de la mañana, mi batería esté agotada mientras que mi amigo llega hasta las 11 de la noche".

Asimismo, muy angustiada señala lo impotente que se sintió con la forma en que fue tratada por el empleado. "Me habló como despectivamente, me miró de arriba a abajo y me sentí incómoda", dice.

"Me jodió el maldito día (...) Mucha rabia, me da mucha rabia", asegura.