MADRID.- El operador de telecomunicaciones español Amena lanzó el nuevo servicio "Ánimo" que permite a sus clientes el reconocimiento de su estado de estrés a partir del timbre de su voz, mediante una llamada telefónica.
Amena utiliza un sistema de Fujitsu basada en "Voice Clinic", una aplicación de reconocimiento de voz desarrollada por la empresa japonesa Animo.
Según informó la operadora, el sistema analiza científicamente en gráficos tridimensionales las diferentes frecuencias de la voz registrada, siendo capaz de diferenciar factores como hábitos y dialectos.
En octubre de este año, Amena lanzó una primera fase del servicio en el que el usuario puede conocer su afinidad con un personaje de actualidad o con su pareja.
