BOGOTA.- Directores de la aerolínea de bajo costo Air Madrid en Colombia, que cesó operaciones por orden del gobierno español, aseguraron el domingo que de momento no reintegrarán el precio de los pasajes y que el martes anunciarán un plan para atender las demandas de los pasajeros colombianos varados en los aeropuertos.
"El martes daremos a conocer el plan de choque para atender (reclamos de) los pasajeros pero en este momento no puedo decir cómo va a ser; no tengo más información y no puedo tomar esa decisión (reintegrar el costo de tiquetes", dijo a radio Caracol, Isabel Orozco, gerente de Air Madrid en Colombia.
Las autoridades aeronáuticas colombianas autorizaron la realización de vuelos adicionales a otras compañías aéreas para superar la crisis generada por la suspensión de las actividades de Air Madrid y que afecta a unos 4.500 colombianos.
En un comunicado de prensa, la Aerocivil y el Ministerio colombiano de Transporte notificaron el sábado a Air Madrid que "deberá tomar las medidas pertinentes para la reubicación o reacomodo de los pasajeros que están en ejecución de su contrato de transporte".
"De no cumplirse con las exigencias establecidas en los Reglamentos Aeronáuticos de Colombia, la empresa (Air Madrid) se verá sometida a las investigaciones a que haya lugar y a las posibles sanciones que merezca su incumplimiento", añadió el comunicado oficial.
El viernes, 28 colombianos procedentes de España con pasajes de esa aerolínea tuvieron que pernoctar en el aeropuerto Eldorado de Bogotá porque Air Madrid no canceló sus compromisos con la aerolínea colombiana Aerorepública que los llevaría en vuelos de conexión a sus lugares de origen.
El sábado, la dirección general de la aviación civil española suspendió la licencia de la compañía de vuelos a bajo costo Air Madrid, después que la aerolínea anunciara el viernes la suspensión de sus actividades, lo que forzó a miles de pasajeros a buscar alternativas poco antes de la celebración de Navidad y fin de año.
