Movistar lanza servicio que convierte a texto los mensajes de voz

SANTIAGO.- SpinVox es el nombre del nuevo servicio que ofrecerá desde mañana Movistar a todos sus clientes que tengan contrato y que consiste en una idea simple pero efectiva: transformar en mensajes de texto o SMS todos los recados que lleguen al buzón de voz.

Para que el sistema funcione sólo es necesario tener activado el buzón de voz y contratar una de las tres modalidades que la compañía ofrece y una vez que alguna persona deje un mensaje en el buzón de voz, éste tras uno o dos minutos, llegará transformado en mensaje de texto identificando a quien lo envió.

De hecho, en el lanzamiento, Daniel Daulton, creador del sistema que actualmente tiene más de 10 millones de usuarios, principalmente en Europa, destacó que el servicio puede incluso configurarse para que los mensajes llegue directamente al correo electrónico.

El servicio reconoce cuatro idiomas (español, inglés, francés y alemán), diversos modismos chilenos, el nombre de calles e incluso garabatos. No obstante, hay algunas palabras que no están ingresadas en su sistema, por lo que al llegar el mensaje simplemente aparecerán como "___" o con un signo de interrogación al final de ésta.

Para probar como funciona el sistema puede llamar desde su celular al 02 656 39 39 y dejar un recado, el que luego llegará a su teléfono en formato de SMS. El único valor que se paga por esto es el de una llamada a un número fijo, sin recargos adicionales.

Por ahora Movistar implementó tres alternativas para contratar el servicio: una bolsa que permite transformar 10 mensajes (por 990 pesos), otra de 20 mensajes (por $1.850) y una sin cargo fijo mensual, en la que se paga 120 pesos por cada mensaje que se haya transformado. Para contratarlo hay que llamar al 103 o a las oficinas comerciales de la compañía.

Esta es la primera compañía en América Latina que ofrece a sus usuarios este sistema, pero de acuerdo con Daniel Daulton, esperan que pronto pueda estar al alcance de los usuarios de otras compañías chilenas, y otros países a los que esperan arribar, como Brasil, México, Argentina y Colombia, entre otros.

97% de precisión

De acuerdo con uno de los fundadores del servicio, Daniel Daulton, éste tiene un 97% de precisión, gracias al software de reconocimiento de voz que han desarrollado y al cual se le agregan periódicamente palabras que el sistema no reconoce y que son añadidas por personas que periódicamente sondean los registros.

Actualmente, dice Daulton, en sus sistemas hay almacenadas más de un millón de palabras en los cuatro idiomas que operan, a los cuales pronto se sumará el portugués.

Una de las limitantes del servicio es que si el mensaje dejado en el buzón de voz es muy largo, éste llegará en más de un SMS, ya que éstos sólo soportan 165 a 170 caracteres.