Estudio relaciona la presencia en las redes sociales y el éxito de una marca

SANTIAGO.- La influencia de Internet, pero más aún, de las redes sociales, se hace cada día más evidente, y las marcas no pueden desconocer el hecho. Para destacar esta relación, es que un estudio realizado por Alimeter Group y Wetpaint eligió a las 100 marcas con más influencia en el mundo de la socialización online.

El estudio  evaluó la presencia de 100 empresas en diferentes sitios. Redes sociales como Facebook o Twitter, blogs, sitios de discusión, YouTube, Flickr entre otros.

Según los puntajes asignados por las empresas, Starbucks se posiciona en el número uno, con 127 puntos, seguida de Dell, eBay y Google.

Además, se concluyeron algunas claves que las marcas deberían tener en mente a la hora de entrar en las redes sociales, como que el compromiso con estos nuevos medios es importante y que sí puede cuantificarse. Pero que además, no es suficiente con tener presencia, sino que debe haber una preocupación por el contenido adecuado, y que es más que tener un perfil en Facebook y recibir mensajes de los usuarios.

En el caso de Starbucks, el estudio destaca como el equipo detrás de estos nuevos medios de publicidad entiende la diferencia entre los distintos sitios, y no es lo mismo estar en Facebook que en Twitter.

Los diez primeros lugares fueron:

1. Starbucks (127)
2. Dell (123)
3. eBay (115)
4. Google (105)
5. Microsoft (103)
6. Thomson Reuters (101)
7. Nike (100)
8. Amazon (88)
9. SAP (86)
10. Yahoo!/Intel (ambas con 85)