Fabricante asegura que problemas con tarjetas de crédito se limitan a Alemania

PARÍS.- El fabricante francés Gemalto aseguró hoy que los problemas constatados en Alemania con el funcionamiento de millones de tarjetas de crédito y débito desde el pasado primer día no se dan en otros países y señaló que trabaja con los bancos germanos para solucionar los problemas.

"Las tarjetas de pago Gemalto emitidas en los demás países no están concernidas" por los bloqueos constatados en Alemania, donde con el paso al nuevo año muchos usuarios han comprobado que no pueden realizar transacciones, explicó la compañía en un comunicado.

La empresa, que es "uno de los principales proveedores" de los bancos alemanes, insistió en que ha trabajado con ellos para restablecer la situación y que se está poniendo en marcha "un procedimiento correctivo" para evitar sustituir las tarjetas que no funcionan.

Citando al organismo alemán que agrupa a los bancos, afirmó que "se ha restablecido ampliamente el funcionamiento de las tarjetas bancarias afectadas, con los cajeros automáticos o las terminales de venta".

El director general de Gemalto, Olivier Piou, reconoció que, "en nuestra calidad de socio, evidentemente asumiremos nuestras obligaciones de contrato y seguiremos apoyando a nuestros clientes".

"Creemos poder desplegar rápidamente con los bancos alemanes una solución que permita el retorno completo a la normalidad", añadió.