Director general de Skype reveló cuál fue la falla que provocó la caída del servicio

SANTIAGO.- El origen de la falla que provocó la caída de Skype la semana pasada y que afectó a millones de usuarios no había tenido una explicación. Hoy, el director general del popular servicio de llamadas por Internet, Lars Rabbe, reveló cuál fue el problema.

En el blog de la compañía, Rabbe comentó que la caída tuvo su origen en una versión del programa para Windows.

El día 22 de diciembre -comenta Rabbe- un grupo de servidores de mensajería instantánea offline se saturó. Esto provocó que los usuarios recibieran respuestas con retraso y, en una versión de Skype para Windows (la 5.0.0152), las respuestas que provenían de los servidores saturados no pudieron ser procesadas, por lo que el programa falló en esta versión.

El fallo fue tan masivo debido a que alrededor de la mitad de los usuarios de Skype se conectan al servicio mediante la versión que colapsó.

El servicio de Skype está sustentado en una red P2P, un sistema en el que todos los nodos de una red se unen para trabajar juntos.

Los usuarios que quisieron reparar su falla inmediatamente y reiniciaron el programa, agudizaron el problema cuando se reconectaban a la "nube" P2P.

Finalmente, Lars Rabbe comentó que para poder evitar que esto vuelva a ocurrir, examinarán su software para encontrar posibles fallas como la que causó esta caída.

Además, analizarán su programa de pruebas para buscar mejores formas de encontrar problemas y evitar fallos que puedan afectar al sistema.