Portabilidad numérica en telefonía fija comienza a regir hoy en Arica

ARICA.- Cumpliendo con los plazos establecidos por gobierno y el Comité de Portabilidad Numérica, esta mañana empezó a regir la portabilidad para líneas fijas en Arica. Con esto, comienza el proceso de puesta en marcha que se extenderá durante 2012.

Desde ahora, más de 36 mil hogares de la capital nortina son dueños de su número telefónico, pudiendo cambiarse libremente de compañía sin tener que perderlo. Junto con este cambio, hoy también comenzó la fase de pruebas técnicas de la portabilidad numérica móvil en la ciudad, etapa que durará poco más de un mes, ya que el 16 de enero estará disponible para todos los usuarios del país simultáneamente.

Para supervisar la partida del servicio el ministro de transporte y telecomunicaciones, Pedro Pablo Errázuriz visitó la ciudad junto al subsecretario de telecomunicaciones, Jorge Atton, y ejecutivos de las empresas del rubro. “Esta es la revolución más importante en el sector de las telecomunicaciones de los últimos 20 años y beneficia directamente a millones de chilenos”, afirmó el ministro Errázuriz a través de un comunicado de prensa.

Según Jorge Atton, el calendario de la portabilidad numérica fija continúa en marzo, cuando se active el servicio en Santiago. En los meses posteriores se irán agregando otras regiones.

Los pasos para usar la portabilidad numérica

En caso de querer cambiar de compañía en la línea fija, según la Subtel, estos son los pasos a seguir:

1. Ir directamente a la compañía a la que el usuario se quiere cambiar.
   
2. Pedir la portabilidad y ratificar con la firma la aceptación del cambio. La empresa hará todos los trámites a nombre del cliente (como verificar si hay deudas).
   
3. Al día sigiuente ya se estará en la nueva empresa, con el mismo número. Durante la madrugada se hace el cambio, con un corte por un lapso no mayor a dos horas, entre las 03:00 am y las 05:00 am, para no afectar la rutina de los usuarios.