La vigilancia online se presenta como una solución para unas vacaciones tranquilas

SANTIAGO.- Empiezan las vacaciones y las ciudades se van vaciando. La preocupación más habitual es quién vigilará la casa mientras están todos afuera. La solución de seguridad en muchos hogares pasa por rematar sus cercos con puntas de fierro o botellas de vidrio quebradas, mientras que en los departamentos se recurre a los conserjes. Ninguna de las dos alternativas asegura que estén sus cosas cuando regrese o que se pueda vigilar el movimiento dentro del lugar.

El robo en viviendas se ha transformado en uno de los principales delitos, afectando la libertad de desplazamiento, sobre todo en periodo estival. Según un estudio de ONG Activa, durante el primer trimestre del 2012 se registró un alza del 9,25% a nivel país, comparado con igual periodo 2011. Sólo durante esos tres meses se registraron 1.545 casos más que en el mismo intervalo del año anterior.

Es por esta preocupación que los servicios de seguridad han evolucionado sus ofertas, implementado la tecnología para que casas y departamentos, además de contar con protección durante las 24 horas, puedan ser vigiladas por los propios dueños: es la llamada "vigilancia online".

Para este tipo de sistemas se requieren cámaras de seguridad en distintas zonas de la casa, conexión a Internet y un computador o celular. El costo del servicio ronda los $192.000 por la instalación y algunas empresas suman un cobro mensual, variando según la compañía y la complejidad del sistema.

Un ejemplo es Verisure que complementa sus servicios de vigilancia con la aplicación "My Alarm", que funciona desde cualquier computador o smartphone. Su sistema, "Verisure Smart Alarm", está diseñado para revisar en línea y al instante las actividades que ocurren dentro y fuera de la casa, permitiendo también activar y desactivar la alarma, encender las luces o la calefacción, desde cualquier lugar. 

"La instalación de cámaras es la opción ideal para saber a la distancia, mediante una simple conexión a Internet y en tiempo real, qué ocurre dentro de una casa. Las cámaras permiten que los usuarios vean su hogar accediendo a un portal o a través de algunos modelos de teléfonos inteligentes", explican desde la empresa. "Este sistema de monitoreo es elegido por la comodidad y la tranquilidad que significa para los usuarios poder monitorear en vivo su casa".

La Municipalidad de San Miguel implementó un servicio de vigilancia online gratuito para sus vecinos, sumando aportes de empresas instaladas en la comuna. "El vecino tiene que tener una cámara web, computador y conexión a internet para empezar a operar. Las inscripciones ya están abiertas en el sitio de la municipalidad, donde se les proporcionará un nombre de usuario y una contraseña para acceder al servicio. Éste funcionará todo el año y es completamente gratuito", enfatiza Palestro.

Otras de las empresas que ha implementado un sistema similar es "Vigilancia Online" que permite instalar hasta 16 cámaras y desde allí registrar en vivo lo que sucede en el domicilio, con un costo de 2.3 UF al mes por cámara. Jorge Muñoz, gerente comercial de la empresa, señala que "se monitorea y se envían palabras de advertencia o alerta por altavoz. Se avisa al contratante y a Carabineros dependiendo de la situación. Las cámaras como complemento de las alarmas dan más tranquilidad al cliente, ya que sus ojos están reposados en su propia casa aunque estén a kilómetros de distancia", finaliza Muñoz.