SANTIAGO.- La polémica por la permanencia de Uber en Chile es el tema de estos días. Pero no sólo acá, ya que en el resto del mundo hay otros tantos países que están intentando encontrar una fórmula para hacer frente a esta aplicación de taxis.
Algunos, como los taxistas de Londres, optaron por proponer medidas para mejorar el servicio de los taxis tradicionales para acercarse a la experiencia que ofrece Uber y conseguir una competencia justa.
En España decidieron exigirle a los choferes de Uber mantener vigente la misma licencia de conducir que utilizan los conductores del rubro oficial.
A pesar de que las conversaciones sobre el tema se dieron entre el gremio de los taxis de techo amarillo, las autoridades del Ejecutivo y las empresas que dirigen estas apps; hay un actor totalmente involucrado en este tema, que no ha tenido voz, oficialmente, en esta disputa: los usuarios. Pero tienen mucho que decir y así lo expresan en las redes sociales.
Los comentarios apuntan a que Uber responde a unas cuantas necesidades que, según el parecer de los usuarios, los taxis tradicionales no cumplen.
"Uber se queda"
Presentar una tarifa transparente y detallada; ofrecer vehículos en excelente estado y con estándares de limpieza mucho mayores; la adaptación a las solicitudes de los usuarios en cortos tiempos de espera; permitir el pago con tarjeta y la presencia de choferes que enriquecen el buen servicio, entre otras cosas.
Tanta es la defensa, que un grupo de pasajeros, bajo el nombre "Chilenos Libres"
creó una petición en el sitio Change.org para solicitar que el servicio continúe.
La campaña se está viralizando con el hashtag
#UberSeQueda y busca recolectar 500 firmas y enviárselas a las autoridades.
Acá compartimos algunos de los argumentos de quienes defienden la opción de usar esta aplicación para transportarse por Santiago.
Comentaristas de Emol: "Hay que nivelar para arriba"
Marisol Ortiz Elfeldt señala que "es cosa que los taxistas en vez de alegar mejoren sus servicios y se pongan a la altura y les hagan la competencia. Siempre nivelando para abajo en vez de aceptar el desafío de ser mejores".
En esa misma línea el comentarista Alejandro Kisiliuk asegura que "Uber demostró que es posible ser rentable en este rubro con un servicio de calidad y ordenado. Gobierno debería tomar esta plataforma para regular a los taxistas así no nivelar para abajo, e imponer a los usuarios una única alternativa de servicio de mala calidad".
"Lo mejor que se a visto en transporte, autos impecables, limpios, honrados, educados en el trato, en fin cero falta en mi opinión", explica Mario Marchant.
"Aunque costara el doble, prefiero Uber. Basta de carros sucios, mal olientes, taxistas groseros, delincuentes que me han dado de vuelto billetes falsos. Quiero ejercer mi derecho de contratar el servicio que yo quiera y no obligada a usar lo que no me agrada", explica Patricia Muñoz.
Estas son algunas de las opiniones en Twitter
