A pesar del término de la pandemia,
todavía las principales oficinas del Registro Civil lucen extensas filas afuera de sus dependencias, en tanto que los usuarios que intentan agendar una hora para trámites como cédula de identidad o pasaporte,
lo logran pero para varias semanas más adelante. Según Omar Morales, director de la entidad,
gran parte de lo que ocurre se debe a un "problema que es cultura. Porque si yo saco hora y tengo hora a las 11:00, no tengo por qué llegar a las 08:00. Y si uno va a la oficina, mucha gente llega por si la atienden antes. Tomando hora, nosotros aseguramos que cinco, diez minutos (después) máximo de la hora que usted tomó, lo vamos a atender". Morales agrega que
el agendamiento online se mantendrá, pero que pretenden hacer mejoras al sistema para que esté regularizado en octubre.
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