Durante este jueves, el Gobierno dio a conocer un instructivo para el uso responsable de la inteligencia artificial en los servicios públicos, destacando que "Chile tiene uno de los estados más digitalizados de Latinoamérica".
La ministra de Ciencia, Aisén Etcheverry, junto a la ministra del Trabajo, Jeannette Jara, presentaron el documento, denominado "Instructivo ministerial de Uso Ético de la Inteligencia Artificial", el que entrega directrices generales en torno al uso de la inteligencia artificial en el Estado.
El texto, que entrará en vigencia el 1 de enero de 2024, se compone de cuatro lineamientos: Inteligencia artificial centrada en las personas; Transparencia y explicabilidad; Privacidad y uso de datos; y Formación a servidores/as del Estado.
"El avance vertiginoso de la inteligencia artificial ha demostrado, en un periodo muy breve de tiempo, su enorme potencial transformador. Frente a este desarrollo, la Administración del Estado debe asumir un rol proactivo en el manejo de esta tecnología, comprender cómo funciona y utilizarla de la manera más beneficiosa en su actuar", señala el documento.
Añadiendo que "estos lineamientos constituirán un primer paso para arribar a un marco común, pues entregan pautas y recomendaciones generales para promover el uso responsable, ético, seguro y transparente de herramientas basadas en sistemas de inteligencia artificial en el sector público. Su seguimiento permitirá tener información preliminar y detallada acerca de los desafíos regulatorios y de coordinación en juego y, de ser necesario, determinar qué instrumentos son más eficientes y efectivos para abordarlos".
En ese sentido, la ministra Etcheverry señaló a través de su cuenta oficial de "X" que "el ministerio de Ciencia y la División de Gobierno Digital del Ministerio Secretaría General de la Presidencia publicaron hoy la Circular "Lineamientos para el Uso de Herramientas de Inteligencia Artificial en el sector público". En su presentación nos acompañó la ministra Jeannette Jara porque el Instituto de Previsión Social ha sido pionero en usar la inteligencia artificial".
De acuerdo a lo que explicó la secretaria de Estado, "lo que hizo el IPS fue entrenar un modelo de IA que ayude a predecir qué personas no se acercan a cobrar sus beneficios, para contactarlos y asegurarse de que concreten sus cobros. Con eso han logrado llegar más eficientemente a más de 300 mil usuarios".
En ese sentido, destacó que "hoy damos un paso más allá, reconociendo los beneficios de que las instituciones públicas se sumen a la tendencia de usar herramientas de inteligencia artificial para ser más eficientes los servicios".
"Esto requiere resguardos y precauciones que hemos detallado en la circular que hoy se entregará a todos los servicios públicos, porque la inteligencia artificial es una herramienta poderosa, pero cuyos bordes deben estar claros para tener siempre a las personas al centro", concluyó.
