Red Metropolitana de Movilidad.
El Mercurio
El último estudio de Ipsos sobre el servicio de transporte de la Región Metropolitana evaluó tanto el recorrido que toman los ciudadanos como el propio sistema, Red Movilidad, el que funciona solo en la capital del país y cuenta con una red de líneas de metro y miles de buses, muchos de los cuales son eléctricos.
Según el análisis, el que consultó a 6.600 personas durante noviembre y mediados de diciembre del 2023, de los cuales un 47% de los encuestados son hombres y un 53% mujeres, mejoró la percepción que los usuarios tienen del servicio.
Nota del recorrido
Respecto al recorrido que suelen tomar, la nota promedio de los consultados fue un 5,5 sobre 7, la que se transforma en la nota más alta en 10 años. De hecho un 22% de los encuestados le pone un 7 al recorrido, un 34% le pone nota 6 y un 29% nota 5.
Nota del sistema
Al ser consultados por la nota que le entregaban al sistema de transporte Red Movilidad, un 16% de los encuestados le pone un 7 al sistema, un 30% le pone nota 6 y un 38% nota 5, quedando con una nota promedio de 5,4, siendo nuevamente la más alta en los 10 años que se ha realizado el estudio.
Los resultados de la encuesta de satisfacción 2023 acortaron la brecha entre la nota que las personas usuarias le ponen al sistema, y la nota entregada al recorrido, llegando en esta oportunidad a sólo una décima de diferencia.
Tiempos de espera
Además, el estudio mostró el tiempo promedio de espera de los usuarios, el que ronda los 13,8 minutos, y más de 54% de los consultados espera menos de 10 minutos por su recorrido.
Según expresó el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Juan Carlos Muñoz "como ministerio, desde 2022 venimos empujando con fuerza la renovación de Red Movilidad. Esto ha significado, por ejemplo, contar hoy con 2.480 buses eléctricos, lo que nos consolida como la ciudad fuera de China con la mayor flota eléctrica en el mundo".
