Gran conmoción causó el fallecimiento de una funcionaria en el Ministerio de Hacienda por una caída desde el piso 14 del edificio de la cartera ubicado en la calle Teatinos en Santiago, Región Metropolitana, que ocurrió el pasado martes.
La abogada de 37 años trabajaba hace tres años en la Unidad de Educación de la Defensoría del Contribuyente (Dedecon), y minutos antes de su fallecimiento, a las 19:39 horas, envió un mensaje a sus compañeros por la plataforma Teams acusando presuntos maltratos laborales.
"R.C.R y V.K. son maltratadores. Avisen a la ACHS (Asociación Chilena de Seguridad). Hagan sumarios", se lee en la comunicación enviada por la abogada, y que hoy está en manos de la Fiscalía. Según información de Transparencia, ambos mencionados mantienen altas jefaturas en la Dedecon.
Minutos después de enviar el mensaje por Teams, transeúntes de la calle Teatinos -donde se ubica la cartera de Hacienda- reportaron la caída de una mujer desde el piso 14 del edificio, por lo que guardias de seguridad del ministerio rápidamente llamaron a Carabineros.
Esa misma tarde la Fiscalía Centro Norte ordenó las diligencias a Carabineros, y desde el Labocar descartaron la intervención de terceros en el fallecimiento.
Además, se designó a la Fiscalía de Género, representada por la fiscal Patricia Varas, para indagar los hechos. Y una de las pruebas que se maneja en la investigación es el mensaje enviado por la funcionaria, por lo que la persecutora ya habría ordenado a Carabineros requerir información a Hacienda.
A lo anterior se suma que el ministro de la cartera, Mario Marcel, instruyó un sumario administrativo al interior de la repartición. Desde la Dirección del Trabajo también abrieron una investigación y una fiscalización al ministerio.
Tras conocerse la comunicación enviada por la funcionaria, el ministro Marcel sostuvo que "es materia que está siendo investigada por el fiscal y se está siendo el sumario administrativo". Además, agregó que
"hay que dejar que las instituciones hagan su trabajo".
En tanto a través de un comunicado, desde la Defensoría del Contribuyente lamentaron el hecho y explicaron que "no podemos referirnos ampliamente sobre la materia de investigación, ya que es una causa que está actualmente en manos de la Fiscalía de Género, pero sí podemos indicar que, a minutos de ocurrida esta tragedia, como institución instruimos inmediatamente un sumario administrativo",
Además, aseguraron que "es importante señalar que nuestro organismo cuenta con protocolos actualizados de prevención y denuncia de violencia y acoso laboral y sexual. Y que al momento de esta tragedia no había denuncias presentadas".
La Dececon
La Defensoría del Contribuyente es un servicio público cuya misión es resguardar, promover y proteger los derechos de las y los contribuyentes, y que presta servicios de forma gratuita, orientando a los contribuyentes, actuando como apoyo en temas tributarios.
Es un organismo autónomo, descentralizado, dotado de personalidad jurídica, con patrimonio propio y sometido a la supervigilancia del Presidente de la República a través del Ministerio de Hacienda.
Fue creado bajo el artículo vigésimo tercero de la Ley que Moderniza la Legislación Tributaria (Ley N° 21.210), y comenzó sus operaciones en febrero de 2022.
En concreto, se pueden solicitar servicios gratuitos a través de su sitio web oficial para ser atendido por un equipo de abogados, abogadas, y contadores especializados en temas tributarios.
Los servicios constan desde representación judicial ante vulneración de derechos, representación administrativa ante el SII, Aduanas o TGR, acompañamiento tributario, medición ante el SII, orientación y apoyo tributario, y solicitud de informes y opiniones técnicas por parte de especialistas.
Defensor nacional
En mayo de 2023, el Presidente Gabriel Boric nombró como defensor nacional del Contribuyente a Ricardo Pizarro, quien es ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Santiago de Chile, tiene un diplomado en Liderazgo y Habilidades Directivas de la Pontificia Universidad Católica de Chile, y en Evaluación y Gestión de Proyectos de la Universidad de Chile.
Dentro su trayectoria laboral se destaca que desde 2018 hasta 2023 se desempeñó como subdirector de Asuntos Corporativos del SII, organismo para el que trabajó cerca de 22 años.
Esto, porque tuvo los cargos de jefe del Departamento de Operaciones de la Subdirección de Asistencia al Contribuyente, subdirector de Fiscalización subrogante y jefe del Departamento de Atención y Asistencia de Contribuyentes de la Subdirección de Fiscalización.
Pizarro fue designado en el cargo por cuatro años, por lo que en mayo de 2027 iniciará un nuevo periodo otro defensor nacional.
Labor de la Dedecon
Dentro de los episodios destacados de la Dedecon es que en julio de 2024 ofició al SII para que la entidad diera a conocer las razones del bloqueo al acceso al portal del servicio a un grupo de contribuyentes, ya que esto pudo haber constituido una vulneración de derechos, argumentó la institución.
En concreto, desde la repartición declararon que al limitarse el acceso al sitio personal de los contribuyentes, las personas se verían
imposibilitadas de llevar a cabo trámites como declaraciones de impuesto, emisión de documentos tributarios o de realizar solicitudes.
Desde la entidad señalaron a través de un documento que "genera impacto en el normal funcionamiento de sus operaciones y desarrollo de sus actividades económicas, constituyendo una vulneración explicita del derecho 14 del artículo 8 bis, especificado en el Código Tributario".
