El Fondo Nacional de Salud (Fonasa) informó debido a la caída de su servicio a nivel nacional, se deberán suspender sus operaciones durante este jueves 15 de mayo.
Cerca de las 09:18 horas, el servicio informó que debido a "inconvenientes en nuestro sistema informático, nuestro sitio web sección Mi Fonasa y nuestras sucursales no se encuentran operativas por el momento".
Si bien se aseguró estar trabajando "con máxima urgencia para resolver la situación y restablecer el servicio a la brevedad posible", a las 12:44 horas el organismo consignó en su cuenta de X que "el sistema informático que soporta la sección Mi Fonasa y nuestras sucursales presenciales no estará operativo durante la jornada de este jueves 15 de mayo".
"La falla reportada se ha producido en un equipamiento de comunicaciones que, por su naturaleza, requiere ser reemplazado y configurado nuevamente. Nuestros equipos continúan trabajando con celeridad en conjunto con nuestro proveedor para restablecer los servicios", afirmaron desde Fonasa.
En ese sentido, informaron a los usuarios que "las personas que tengan horas médicas agendadas y requieran comprar un bono de atención de salud, podrán obtenerla sin inconvenientes en prestadores en convenio que cuenten con el sistema de identificación y pago mediante IMED".
"Las sucursales de Fonasa se mantendrán abiertas en sus horarios habituales proporcionando información, orientación y registrando los datos de las personas beneficiarias. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pudiera ocasionar y agradecemos su comprensión", cerraron.
