Mensaje que le aparecía a un apoderado al intentar postular al inicio del proceso.
El Mercurio
Varios apoderados denunciaron problemas con la plataforma de postulación al Sistema de Admisión Escolar (SAE) del Ministerio de Educación (Mineduc) durante sus primeras horas de habilitación, problema que desde la cartera atribuyeron al "alto flujo de usuarios".
El proceso liderado por el Mineduc permite a las familias postular a sus hijos a establecimientos municipales, de Servicios Locales de Educación Pública (SLEP), de administración delegada o particulares subvencionados del país.
Según reportaron apoderados, el sistema comenzó a presentar problemas desde su habilitación a las 09:00. De esta manera, se les mostraban en sus respectivas pantallas mensajes de alerta porque "el periodo de postulación había finalizado" o informando que la plataforma estaba "temporalmente fuera de servicio".
Consultados por Emol, desde el Mineduc señalaron que "tal como en años anteriores, el proceso se inició a las 9:00 horas y, durante las primeras horas, se registraron algunas intermitencias en servicios externos como reCAPTCHA de Google y el sistema de validación del Registro Civil, debido al alto flujo de usuarios".
"Estas situaciones fueron rápidamente superadas, permitiendo que miles de familias continuaran con sus postulaciones sin mayores inconvenientes", aseguraron.
En esa línea, sostuvieron que "hasta las 16:00 horas de este miércoles, ya se habían recibido más de 242 mil postulaciones, lo que representa un aumento del 33% respecto del mismo horario del año anterior. Esta alta participación refleja un inicio exitoso del proceso, a pesar de algunas incidencias puntuales propias del momento de mayor demanda".
"El Ministerio de Educación recuerda a las familias que las postulaciones estarán abiertas hasta el jueves 28 de agosto, a las 14:00 horas, y se pueden realizar en cualquier momento antes de la fecha de término, ya que no es por orden de llegada", aclaró la cartera, ante las preocupaciones de apoderados por los problemas técnicos de la plataforma.
En ese sentido, agregaron que "incluso las y los apoderados pueden modificar su postulación todas las veces que quieran antes de la fecha límite. Siempre que lo hagan, deben descargar su comprobante de postulación".
