Uno de los puntos clave para solucionar las acumuladas listas de espera en el sistema público de salud, que superan los 3 millones de casos, es reforzar la atención primaria (APS). En ese contexto, la telemedicina se ha convertido en una pieza fundamental, diagnóstico que es compartido por un reciente estudio elaborado por investigadores de la Organización Panamericana de la Salud (OPS) en conjunto con el Ministerio de Salud. El estudio destaca en sus conclusiones que la telesalud "ha demostrado ser una herramienta prometedora para mejorar la gestión de la demanda en los centros de atención primaria de salud en Chile, facilitando un acceso más cercano y oportuno". No obstante, resalta la "necesidad de optimizar la asignación de recursos en telesalud para garantizar tiempos de respuesta acordes con el nivel de prioridad de cada caso".
