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Refuerzo de seguridad y acciones contra empresa: Las medidas del Gobierno tras ataque a turista brasileña

La joven de 29 años recibió un impacto de bala en medio de un asalto cuando esperaba un traslado a un centro de esquí en Lo Barnechea.

28 de Agosto de 2026 | 16:22 | Redactado por Sofía Campos, Emol.
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La turista fue identificada como Isabella Kempter, abogada brasileña de 29 años.

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El Gobierno anunció una serie de medidas para reforzar la seguridad de turistas tras el ataque que sufrió una mujer brasileña de 29 años, quien fue baleada durante la madrugada del jueves en Lo Barnechea.

El hecho ocurrió en La Niebla con Avenida Las Condes, cuando la joven junto a su pareja fueron abordados por cuatro sujetos mientras esperaban su traslado para ir al centro de esquí El Colorado.

Los delincuentes les quitaron sus pertenencias y la mujer resultó baleada a la altura del pulmón, por lo que fue sometida a cirugía. Según informó su pareja, se encuentra estable en la Clínica Las Condes.

Al respecto, desde la Subsecretaría de Turismo lamentaron el hecho e informaron que "desde que se conoció el caso, las autoridades han coordinado acciones para avanzar en la investigación, perseguir a los responsables y fortalecer la seguridad en sectores con alta presencia de visitantes".

"Chile se mantiene como un destino valorado a nivel internacional, particularmente por el mercado brasileño. En ese marco, el Gobierno reafirma su compromiso con la seguridad de quienes visitan el país y con el cumplimiento de los estándares que rigen la actividad turística", afirmaron desde la subsecretaría.

Por ello, se tomaron una serie de medidas, como acciones sobre la empresa involucrada, donde "se iniciaron medidas administrativas respecto de su situación en el Registro Nacional de Servicios Turísticos de Sernatur, quedando invisibilizada su cuenta y la restricción de acceso a ella".

Se suma un refuerzo de seguridad en la comuna de Lo Barnechea, donde se encuentran los centros de esquí, aumentando en coordinación con el municipio "las rondas preventivas en horarios de mayor flujo turístico, especialmente en franjas de mañana y tarde".

Además, desde la subsecretaría señalaron que "continúa su tramitación en el Congreso el proyecto de Ley de Turismo Aventura, que busca elevar las estándares de seguridad y operación para los prestadores de estos servicios".

También reiteraron el llamado a turistas nacionales y extranjeros "a preferir servicios registrados en Sernatur. El Sello R permite identificar a prestadores formales, cuyo registro puede ser verificado antes de contratar".

Al respecto, la subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos, señaló que "lamentamos profundamente lo ocurrido con la turista brasileña y esperamos su pronta recuperación. Como Gobierno, estamos desplegando todas las acciones necesarias para que este hecho no quede impune y para reforzar la seguridad en los destinos turísticos".

"Chile recibe a visitantes de todo el mundo, y especialmente desde Brasil, por lo que nuestro compromiso es garantizar experiencias seguras y de calidad. Asimismo, es clave que los turistas se informen y opten por servicios registrados en Sernatur, ya que la formalidad es un elemento central para una experiencia turística segura", sostuvo.
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