Una tragedia se desató pasadas las 22.00 horas de anoche en la comuna de Pitrufquén, luego que una residencia donde habitaban 26 adultos mayores se incendiara. Según informó el Gobierno, 15 de ellos fallecieron, sumado a otra persona aún no identificada.
Por ahora se desconocen las causas que originaron el incendio, sin embargo, autoridades y personal de Carabineros y Fiscalía han entregado declaraciones relativas al contexto del recinto, antecedentes respecto a los primeros minutos una vez desatada la tragedia y las medidas que se han tomado.
En la zona trabaja la fiscalía regional de La Araucanía, el equipo ECOH regional, personal del Laboratorio de Criminalística de Carabineros, personal del OS9, Bomberos y su departamento de estudios técnicos, quienes han tenido que concurrir al lugar en varias oportunidades durante esta jornada, debido a que se han registrado rebrotes del incendio.
"Nos encontramos efectuando diligencias, además del trabajo del sitio del suceso, para los efectos de determinar el origen y la causa del incendio, así como descartar la intervención de terceras personas en este", sostuvo esta mañana el fiscal Jorge Granada.
En tanto, la dueña del recinto fue interrogada por la fiscalía en calidad de imputada, pero aún no se ha resuelto alguna situación procesal. El fiscal sostuvo que "uno de los puntos a establecer es verificar las condiciones en las que se encontraban las personas que residían en dicho lugar, y si en este existían los resguardos que una labor como esa requiere, y si se tomaron las medidas necesarias y suficientes para su debido cuidado".
Asimismo, durante la mañana el Servicio Médico Legal (SML) de Temuco trasladó los cuerpos a las dependencias regionales para realizar la autopsia de las 16 personas fallecidas. El servicio se contactó con los familiares para que durante la jornada acudan para tomarse muestras de sangre, de modo de poder identificar los cuerpos.
Versión de los familiares
Los propios familiares señalaron durante esta jornada que el recinto cobraba alrededor de $600 mil mensuales por la estadía de los adultos mayores.
Una de las familiares que acudió al SML dijo esta mañana a Mega que "en su mayoría son adultos que son bien cuidados por su familia, por el tema de monetario que se cancela, que es bastante alto, y tienen visitas constantes, jamás hubo una traba para visitas, se podía sacar los adultos mayores a pasear. Si había tema de salud de por medio, se comunicaba, se hacía seguimiento médico. No podría decir que encontramos una falencia en el hogar".
Otro familiar, identificado como José Torres, nieto de una víctima fatal de 84 años, sostuvo a su llegada al SML que "por lo que nosotros siempre lo visitábamos él se encontraba bien, pero hay mucha incertidumbre de parte de toda la familia, no sé en qué condiciones fue esto, es muy lamentable".
Primeros minutos de la tragedia
Según lo señalado por Carabineros y Fiscalía, el incendio se registró a eso de las 22.08 horas en el hogar "Edén".
Ese momento, se encontraba solo una persona al cuidado de los adultos mayores, que inicialmente ha sido identificada como una TENS. Sin embargo, de acuerdo al delegado presidencial, aún se debía confirmar su condición técnico-profesional. Otras versiones han apuntado a que se trataba de una cuidadora.
El delegado dijo además que las llamas se concentraron en el centro del inmueble, lo que dificultó el rescate de las víctimas.
"El problema es que las llamas fueron demasiado violentas en su consecución y cuando se trató de efectuar un salvataje de todas las personas, ya había un centro neurálgico del fuego, que se encuentra en el centro de la edificación, por lo que impidió el rescate de la mayoría de los que se encontraban en el interior", sostuvo.
En tanto, también se investiga la instalación de una estufa pellet que funcionaba en el recinto y podría haber causado el siniestro.
Estado de los adultos mayores
Los 10 adultos mayores que sobrevivieron fueron inicialmente trasladados a un recinto asistencial, de los cuales seis fueron dados de alta y trasladados a un albergue.
En tanto, los cuatro restantes fueron retirados por sus familiares y trasladados a sus respectivos domicilios.
Según relató la alcaldesa de Pitrufquén, Jacqueline Romero, a los siete adultos mayores que permanecen en albergues sus familiares "los fueron a ver, pero definitivamente no se los pudieron llevar, porque trabajaban, porque no tenían dónde dejarlos, y esa obviamente es nuestra preocupación hoy en día, que lo más probable es que tengamos adultos mayores que nadie los va a querer recibir".
Más tarde, el Ministerio de Desarrollo Social informó que cuatro personas fueron acogidas por sus familias, por lo que seis permanecen en un albergue habilitado.
Eventuales sumarios
El hogar "Edén" de Villa Comuy estaba ubicado a la altura del kilómetro 31 de la Ruta S-70, camino que conecta las comunas de Pitrufquén y Toltén, y era de carácter privado, según han señalado las autoridades.
La mayoría de los adultos mayores que estaban en la residencia son de la zona, pero algunos también eran de otras comunas de la región. Algunos de ellos tenían condición de dependientes, necesitaban asistencia de oxígeno y al menos dos de ellos estaban en situación de discapacidad.
La alcaldesa sostuvo esta mañana a 24 Horas que en enero, el municipio envió una carta a la seremi de Salud "para que se fiscalizara, porque no se contaba con la normativa para operar".
Asimismo, detalló que el recinto ya "contaba con un sumario sanitario", por materias alusivas a "construcción, habilitación, de hecho había solamente una TENS que estaba con los 26 adultos mayores". "Se enviaron correos alertando de la situación. Nosotros como el municipio hicimos el trabajo, y por eso se hizo el sumario sanitario, debido a las denuncias", comentó.
Sobre este tema, el delgado presidencial, desplegado en la zona, comentó que habían investigaciones previas relativas a maltrato e infracción al decreto regulatorio.
"Entiendo que había una denuncia previa, que se agrupó con esa de 2025 y que se encontraba en trámite. Estamos averiguando en qué se encontraba ese sumario y al mismo tiempo, saber si contaba o no con los permisos sanitarios", dijo la autoridad.
Agregó que la denuncia previa a 2025 era "por una situación de maltrato que podría haber recibido uno de los adultos mayores en el lugar, y las otras, incluso algunas cerradas, fueron terminadas con multas, porque se establecieron infracciones al decreto correspondiente que regula estas actividades".
Más tarde, y a través de un comunicado, el Ministerio de Desarrollo Social confirmó que el recinto no contaba con autorización para funcionar como hogar para adultos mayores.
Presidente y ministra lamentan tragedia
El Presidente José Antonio Kast -quien se encuentra en actividades de su agenda la región de Los Lagos- expresó a través de su cuenta de X su pesar por lo ocurrido, junto con anunciar que instruyó que se revisen las condiciones de este tipo de hogares en el país.
"La tragedia de Pitrufquén es devastadora y nos obliga a actuar con rapidez, decisión y responsabilidad. La delegación presidencial y los equipos regionales están desplegados para enfrentar la emergencia", partió señalando el Presidente.
Agregó que "he instruido que se adopten medidas urgentes destinadas a revisar las condiciones de los hogares de nuestro país, fortalecer la prevención y fiscalización, y acelerar las propuestas necesarias para mejorar su funcionamiento y seguridad". Asimismo, afirmó que "necesitamos conocer la verdad".
Por su parte, la ministra de Desarrollo Social, María Jesús Wulf, sostuvo que "estamos profundamente afectados por esta tragedia. Quiero acompañar con mucho cariño y respeto a las familias de quienes perdieron la vida y desear una pronta recuperación a las personas heridas. Desde Senama estamos trabajando para apoyar a los sobrevivientes y reubicarlos en Establecimientos de Larga Estadía para Adultos Mayores debidamente autorizados y que cuenten con condiciones adecuadas para su cuidado".
