SANTIAGO.- En medio de los incendios forestales que se han registrado y continúan desarrollándose en la zona centro sur del país, el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Andrés Gómez-Lobo entró el balance de las operaciones de la telefonía móvil durante la emergencia, en el que destacó que a pesar de las complicaciones, las empresas han logrado entregar el servicio a los usuarios.
"Durante esta emergencia hemos tomado las medidas y realizado las coordinaciones necesarias para garantizar que todas las personas mantengan la conectividad de voz y datos en la zona siniestrada", comentó el ministro Gómez-Lobo. "Tenemos un balance bastante positivo, ya que si bien algunos sectores fueron afectados por cortes de energía eléctrica las telecomunicaciones han funcionado bien en gran parte del territorio afectado", puntualizó.
Otras de las situaciones que se debió enfrentar fue el problema ocurrido en Concepción con la fibra óptica, sin embargo, el secretario de Estado aclaró que desde la cartera desarrollaron un plan de contingencia al respecto para evitar problemas de conexión en la Región del Biobío.
"Hemos hecho una evaluación del trabajo realizado en estas semanas y avanzamos en propuestas para lo que podemos hacer en lo que viene para la etapa de reconstrucción. No vamos a bajar la guardia y vamos a seguir trabajando para asegurar la conectividad de todos los chilenos hasta que termine la emergencia", concluyó Gómez-Lobo.
En la oportunidad también se encontraba el subsecretario de Telecomunicaciones, Rodrigo Ramírez, quién señaló la importancia del proyecto de ley que se encuentra en el Congreso respecto al roaming nacional, práctica que le permitiría a los clientes utilizar la red de otra compañía en caso de que su proveedor tenga problemas para entregar el servicio.
"Es una buena alternativa para las personas", calificó el subsecretario y añadió que "las empresas cuentan con servicio de roaming entre ellas, por lo tanto, la situación, técnicamente, está resuelta. Tenemos que buscar cómo la llevamos a la práctica en situaciones de emergencia y lo que nos dice la industria, es que está la mejor intención de avanzar en esa dirección".
De concretarse este proyecto, le daría al gobierno la autoridad de decretar esta medida en situaciones de emergencia como un terremoto o los mismos incendios forestales.
La Subtel también destacó que las empresas de telecomunicaciones han entregado tarjetas SIM, recargas de saldo y suspensión de cortes por no pago a los clientes afectados por esta emergencia, así como el funcionamiento de estaciones de solución móvil y satelital para mejorar la comunicación en las regiones del Maule y Biobío.
