Facebook sigue cayendo: Encuesta revela que es la plataforma que más perdió la confianza de los usuarios este año

En tanto, Netflix y Tesla fueron las firmas tecnológicas con mejor visión por parte de los consumidores en 2018 respecto a la forma en que tratan los datos personales.

27 de Diciembre de 2018 | 08:28 | Redactado por Camila Díaz S., Emol
AFP (Imagen referencial)
PARÍS.- La principal red social, Facebook, no ha tenido un buen año desde que el pasado marzo se reveló que durante años estuvo compartiendo los datos personales de 87 millones de usuarios con la firma británica Cambridge Analytica, escándalo que fue seguido por diversos problemas de seguridad.

Así lo reveló una encuesta realizada por Toluna en la que usuarios mostraron los niveles de confianza que tienen frente a diversas compañías tecnológicas, en la que Facebook salió como la peor para tratar los datos personales

La principal red del grupo liderado por Mark Zuckerberg salió primera en este análisis realizado de manera online entre el 9 y 15 de diciembre, llevándose el 40% de las menciones.

En tanto, las mejores evaluadas fueron Netflix y Tesla -la firma de automóviles de Elon Musk- con sólo el 1% de los usuarios consultados desconfiando de ellas.

El golpe de Facebook es evidente, ya que quien lo sigue en este análisis es Twitter, pero sólo con 8% de las personas seleccionando la alternativa, lugar que comparte con la plataforma de compras online Amazon.

Para los analistas, esta situación no llega como una sorpresa, ya que la firma no sólo se ha visto envuelta en situaciones complejas respecto a la privacidad de sus usuarios, ya que Cambridge Analytica fue el único golpe en 2018, sino que hace sólo unas semanas se reveló 6,8 millones de usuarios además habrían sido víctimas de una vulnerabilidad que compartía sus fotos privadas con desarrolladores externos.

El análisis también muestra a otras firmas como Uber, con 7% de las menciones en pérdida de confianza durante 2018, seguido por Google con 6% y Snapchat con 4%, posición que comparte con Apple.

Para cerrar este listado, Microsoft se encuentra con sólo 2%, posición sólo superada por Netflix y Tesla.

Este 2018 la seguridad y privacidad fue uno de los temas que más afectó a las plataformas online, ya que durante los últimos meses diversas vulnerabilidades fueron reveladas en todo el mundo, prácticas que no sólo han afectado a los usuarios durante este año, sino que se remontan a situaciones que se realizaban desde 2014.
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