En enero pasado, Ana María Ramírez (45, casada, dos hijas) asumió el desafío más importante de su carrera: la jefatura del departamento de asuntos corporativos de MultiExport, empresa de Puerto Montt que está entre las siete salmoneras más grandes del mundo.
Para Ana María es un desafío no sólo por la responsabilidad que implica estar a cargo de la imagen y las comunicaciones de esta industria, que mueve cerca de US$200 millones por año, tiene mil 600 trabajadores y en el segundo semestre se abrirá a la Bolsa. También lo es porque esta ejecutiva no tiene estudios formales de administración ni marketing, pero llegó a este puesto por su vasto conocimiento de este mercado y la empresa, a la que entró en 1987 como secretaria de la gerencia.
Después de ocho años en este puesto, fue nombrada asistente de la gerencia, donde tenía a su cargo al resto de las secretarias, al personal de servicio y las relaciones públicas. Y, a principios de este año, su nombramiento como ejecutiva la sorprendió. En estos últimos tres meses, se ha sometido a un extenso e intensivo entrenamiento, "que me ha servido para darme cuenta de mis debilidades y fortalezas. Y me he dado cuenta de que puedo seguir aprendiendo, aun cuando siempre he sido muy autodidacta".
¿Por qué la eligieron a ella y no trajeron a alguien de afuera para este cargo? A ojos de Ana María, porque la avala no sólo su conocimiento acabado de la empresa, sino también por su gestión responsable y su capacidad de liderazgo. "Siempre he sido muy apasionada por lo que hago, conozco muy bien a la compañía y a sus personas y he tratado de hacer bien mi trabajo.
Además, he tratado de cultivar una personalidad creíble y responsable, y por eso creo que tengo capacidad para ejercer liderazgo, que es una tremenda responsabilidad. Aunque creo que a mí hasta ahora no me ha pesado ejercer el liderazgo, lo he llevado bien. Ha sido difícil validarse en un mundo de hombres ingenieros, pero todo es cosa de personalidad, de dar tus puntos de vista, de aceptar si otros tienen la razón. Y en las cosas que no manejo pido ayuda, porque tengo un equipo muy acogedor".
Mis favoritos
Empresario/a al que admiro: José Ramón Gutiérrez, el gestor de MultiExport.
Libro que ha marcado mi carrera: "La cultura del ejemplo", de Carolyn Taylor. Curso útil para mi gestión: Un seminario de RSE, donde aprendí que una empresa potente es aquella que se hace responsable de sus trabajadores.
Tres lecciones que debe aprender toda ejecutiva
1.- La importancia de ser leal y perseverante en cualquier cargo que se desempeñe, junto con saber escuchar.
2.- Conocer muy bien a la empresa y a las personas que la componen, para poder ejercer un buen liderazgo.
3.- Para tener una carrera exitosa te tiene que gustar mucho lo que haces; sólo eso garantiza que sigas hasta el final, si no, todo el esfuerzo no sirve de nada.
