Los cambios de hábitos generados por el distanciamiento social y la restricción a la movilidad de las personas, impuestas por la autoridad para frenar la propagación de la pandemia del covid-19, generó que el consumo de datos móviles y fijos se disparara en Chile durante 2020 a cifras nunca antes vistas.
Así lo confirmó un análisis realizado por Entel, el que reveló que durante el ejercicio pasado solo el consumo de datos móviles se incrementó en Chile en un 59,5% en relación al año anterior, lo que significa que pasó de 580.741.771 gigabytes registrados en 2019 a 926.418.669 gigas durante 2020.
En entrevista con EmolTV, el Director de Asuntos Públicos de Entel, Claudio Anabalón, dijo que la crisis sanitaria tuvo un impacto sin precedentes en el consumo de internet en el país, especialmente luego que se comenzarán a aplicar las restricciones a las personas, tendencia que además fue aumentando a medida que pasaban los meses.
“Todos nos volcamos, con el confinamiento, a trabajar en nuestras casas, estudiar y hacer muchas de las cosas que hacíamos de manera presencial. Desde diferentes lugares pero a través de dispositivos electrónicos y consumiendo datos a través de internet”, dijo Anabalón.
Añadió que si bien la demanda por el uso de datos, tanto móviles como fijos, venía experimentando un constante ascenso, la pandemia sólo aceleró este proceso.
“Ha ido en aumento, porque hemos ido adquiriendo más dispositivos y porque han ido saliendo más aplicaciones o herramientas que nos permiten trabajar, estudiar o hacer nuestra comunicación diaria en un formato digital. Pero, eso se vio exacerbado con el consumo de datos que nos trajo la pandemia”, agregó.
"El peak se disparó en los meses en que entramos en la cuarentena propiamente tal. Por ejemplo, en la región de Magallanes, el incremento fue más de un 64% del tráfico de datos móviles. Recordemos que fue una de las regiones con más tiempo en cuarentena que tuvimos. En la medida que las cuarentenas se iban movilizando, el consumo aumentaba por razones evidentes”, agregó Claudio Anabalón.
Hechos noticiosos y aumento en el tráfico de datos
Una situación que llamó la atención entre los resultados del estudio, precisó, fue el hecho de que los peaks en el tráfico de datos entre los clientes estuvieron marcados durante todo el periodo 2020 por hechos noticiosos como la primera cuarentena decretada en el país o el primer retiro del 10% de las AFPs.
"El año pasado estuvo marcado por diferentes hechos noticiosos que afectaron a todo el país, independiente de la región en que la que estábamos, lo que se reflejó en las fechas en que se produjeron estos peaks de transferencias de datos por parte de nuestros usuarios. Por ejemplo, el 22 de marzo cuando se decretó el toque de queda a nivel nacional (...) Entre el 15 y el 19 de junio, aproximadamente, debido a la aprobación del retiro del 10%. fueron fechas donde hubo mucho consumo de datos y mucho tráfico en internet", explicó.
Seguridad de los datos
Dado estos profundos cambios en los hábitos de consumo y uso de internet, el Director de Asuntos Públicos de Entel llamó a los usuarios a tener conciencia en la importancia de proteger sus datos personales a fin de evitar que estos caigan en manos de extraños y puedan ser usados para realizar acciones maliciosas.
En ese contexto, Claudio Anabalón entregó una serie de recomendaciones para evitar ser blanco de estos delitos como, por ejemplo, evitar conectarse a redes WiFi desconocidas y utilizar claves más complejas.
“Todos estamos como usuarios expuestos a posibles ciberataques o mal uso de nuestra información a través de lo digital, casos hay miles. En ese sentido, nosotros entregamos siempre algunos consejos para estar protegidos. El autocuidado es primordial, siempre la seguridad parte por uno”, dijo Anabalón.
El Director de Asuntos Públicos de Entel dijo que lo importante es que los usuarios tomen las precauciones necesarias y que se informen de ser necesario para tomar resguardo. En tal sentido invitó a las personas a visitar el sitio de Entel (
www.entel.cl/ciudadano-digital) para conocer sencillas maneras de proteger los datos personales en un mundo cada vez más digital.
