Francisco Balart Armendariz, Gerente General - Francisco Balart Salamero, Presidente - Felipe Balart Armendariz, Gerente de Planificación & IT
Tras una semana del incidente, Francisco Balart, Gerente General de CHC, compartió detalles sobre las acciones que tomó la empresa de baños, cocinas y revestimientos para pisos y muros para poder recuperarse. Contó con orgullo que implementaron de manera inmediata protocolos de seguridad efectivos que evitaron lesiones o pérdidas humanas. Además, resaltó el compromiso del equipo de CHC para mantener las operaciones, quienes han trabajado incansablemente desde el mismo momento del siniestro.
A pesar de la tragedia, la compañía logró mantener sus actividades gracias a la rápida respuesta y colaboración de sus equipos, clientes y proveedores. Desde la gerencia general de CHC aseguran que acordaron planes de acción para reanudar las operaciones lo antes posible, incluyendo la selección y establecimiento de un nuevo centro logístico arrendado en un tiempo récord.
Balart señaló que “la agilidad en la selección del nuevo centro logístico se debió al compromiso de proveedores como Loginsa, Bodegas San Francisco y Bodenor Flexcenter, quienes brindaron cotizaciones rápidas y flexibilidad para adaptarse a las necesidades de CHC. La proximidad del nuevo lugar al sitio original de la empresa facilitó la transición. Buscamos un lugar cercano a donde estábamos porque somos vecinos de nuestra fábrica de pinturas, Delfin Coatings”.
Las recetas para seguir en marcha
Para la compañía era clave mantener en marcha sus actividades luego del incendio, por ello, según cuenta Francisco Balart, decidieron coordinar con sus proveedores para minimizar el impacto en los compromisos adquiridos. El gerente general agregó que “ya venían varios embarques en camino y la verdad es que durante estos 45 años, hemos logrado vínculos duraderos con nuestros proveedores que nos han permitido coordinar estos pedidos en el menor tiempo posible”.
“Ha sido emocionante ver como todos nuestros socios estratégicos han empatizado con esta tragedia, también ayuda que son más de 100 fábricas por todo el mundo, así es que la capacidad de reponer es notoriamente rápida”.
Francisco Balart, gerente general de CHC
Balart puso énfasis en el compromiso de CHC con la recuperación y el crecimiento futuro, respaldado por la fortaleza del equipo y la especialización técnica que los caracteriza, así como por la diversificación de marcas y segmentos, preparándose para enfrentar cualquier fluctuación del mercado.
“Todo lo que se vende e instala ha sido probado y analizado antes. Estas estrategias nos han puesto en la posición de liderazgo que tenemos hoy y, sin duda, esperamos seguir teniéndola”, insistió.
Una mirada hacia el futuro
Desde CHC se muestran agradecidos por la respuesta de sus principales clientes, ya que fueron comprensivos y solidarios, lo que permitió a la empresa cuidar su reputación y continuar con sus operaciones.
Mirando hacia el futuro, la compañía planea no solo recuperarse por completo, sino también crecer y fortalecerse a partir de esta experiencia. La empresa asegura que confía en su sello técnico y en la especialización de su equipo para mantener su posición de liderazgo en el mercado.
Por otro lado, el mensaje principal que CHC desea transmitir a sus clientes y socios es de agradecimiento por el apoyo recibido y la confianza depositada. A pesar de los desafíos, la compañía indica que está más comprometida que nunca en brindar productos y servicios de calidad, demostrando su resiliencia y determinación para seguir adelante en los próximos años. “Ha sido satisfactorio estar trabajando codo a codo 24/7 y ver a todos preocupados y dando lo mejor de sí. Sin duda, la experiencia de estos 45 años nos lleva a levantarnos rápidamente para poder mantener la operación al ritmo de antes”, afirmó el gerente general.
Balart cerró con un mensaje de ánimo, señalando que “se pueden haber quemado cajas y fierros, pero eso se repone rápido. El equipo, la pasión y las ideas están intactas. De hecho, esta tragedia ha sacado lo mejor de cada uno, creo que hemos demostrado nuestra cercanía, compromiso y actitud positiva frente a esta adversidad".
