SANTIAGO.- Luego de dos meses de conversaciones con las empresas de telefonía, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) anunció hoy la puesta en marcha de la normativa que obliga a las compañías telefónicas a ofrecer, entre sus servicios, la instalación de un medidor de consumo telefónico.
De este modo, desde hoy se encuentra a disposición de los usuarios este nuevo sistema electrónico que, junto con aumentar la transparencia en el cobro del servicio, detectará, medirá la duración, registrará y generará reportes de todas las llamadas que reciba el usuario, lo que permitirá que éste posea pruebas concretas para efectuar reclamos frente a cobros indebidos de parte de las empresas.
El Subsecretario de Telecomunicaciones, Cristian Nicolai, explicó que el equipo deberá trabajar con una precisión al segundo, ser capaz de proporcionar antecedentes tales como duración, número marcado y hora de la llamada, estar debidamente sellado de modo de garantizar su inviolabilidad, por lo que cualquier rotura de los sellos inhabilitará al suscriptor para utilizar el medidor en sus reclamos.
Asimismo, deberá incluir una entrada que permita conectarle una impresora, para que el usuario pueda obtener sus propios estados de cuenta.
En este sentido, quienes deseen solicitar la instalación del servicio podrán adquirir el equipo por un valor aproximado a los 50 mil pesos, o en su defecto, arrendarlo mensualmente por una cifra cercana a los 1.500.
