SANTIAGO.- CMT S.A., empresa que desarrolla proyectos de negocios basados en soluciones CRM, anunció el inició operaciones en Chile, para distribuir y comercializar los productos y servicios de Pivotal Corporation, compañía canadiense que representa exclusivamente para todo el Cono Sur de América Latina.
Pivotal Corporation es una compañía que desarrolla soluciones de software CRM (Customer Relationship Management), cuyo objetivo es permitir a las empresas administrar y mejorar las relaciones con sus clientes, socios comerciales y toda la "cadena de demanda".
Pivotal Corporation está presente en 38 países alrededor del mundo, con una base de clientes que comprende más de 1.000 compañías, que incluyen reconocidas firmas como KPMG, Ericsson, Lucent Technologies, NEC y Principal Financial Group. Para el Cono Sur de Latinoamérica (región que comprende Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay y Bolivia), Pivotal Corp. es representada por CMT, miembro del canal de aliados y socios comerciales de la empresa canadiense.
Daniel Altomonte, presidente ejecutivo de CMT, indicó que la decisión de abrir oficinas en Chile pasó por una madurez del mercado local en lo que a tecnología se refiere. "La mayoría de las grandes y medianas empresas ya transformaron sus sistemas de información, integrando soluciones de gestión de negocios o ERP (Enterprise Resource Planning). Hoy, lo que están
buscando es alcanzar una visión de 360° de sus clientes y las herramientas de administración de relaciones con los clientes (CRM) son su solución".
"Pivotal ve en Chile una oportunidad para desarrollar sus negocios, ofreciendo justamente una solución en eCRM, que permite a las empresas maximizar sus ventas e incrementar la lealtad de los clientes", agregó Altomonte.
En Chile, CMT firmó una alianza de negocios con Symplex Consultores, siendo a la fecha el único System Integrator autorizado por Pivotal Corporation y CMT para realizar implementaciones CRM en el país.
Junto a sus aliados, CMT ha implementado exitosamente Pivotal en conocidas empresas de la región, tales como Servicios Ticket (Accor Group), Principal Life, NEC, Novartis y Syngenta Agrobusiness Chile.
Pivotal es una empresa pública que cotiza sus acciones en la bolsa de comercio Nasdaq bajo el símbolo PVTL. El año pasado, la empresa fue reconocida por Deloitte & Touche como la compañía tecnológica canadiense de más rápido crecimiento.
Para su segundo trimestre fiscal del 2001, finalizado el 31 de diciembre pasado, Pivotal anunció un crecimiento en ventas record de un 123% comparado con igual período del año anterior, alcanzando ingresos por US$ 25,7 millones. Las ventas de licencias se incrementaron un 104% a US$ 16,3 millones, respecto a los US$ 8 millones registrados en el segundo cuarto del fiscal 2000, y las ventas por servicios y mantención aumentaron un 167% a US$ 9,4 millones,
sobre los US$ 3,5 millones del mismo trimestre.
