SANTIAGO.- El estudio "Usos de Internet en Latinoamérica" reveló este jueves en la capital panameña que al menos el 56% de los latinoamericanos está conectado a internet, un 10% más que la media mundial pese a las carencias de infraestructura tecnológica de la región.
Según el director de la investigación, el venezolano Carlos Jiménez, el estudio posee un margen de error inferior al 2,5% y se alimentó de 5.000 encuestas "online" de 15 países, que representan una muestra del 98% de la población.
Mientras en 2011 la media mundial de personas conectadas a internet era de un 32% (en América Latina un 37%), para este 2016 los internautas representan el 46 % a nivel global, y en la región latinoamericana un 56%.
En el estudio, Jiménez agrupó a los países latinoamericanos de acuerdo al porcentaje de internautas en ellos: por encima de del 70% están Chile y Uruguay; del 61% al 70% aparecen Argentina, Colombia, Costa Rica, Ecuador y Puerto Rico; del 51% al 60%, Brasil, México, Panamá, República Dominicana y Venezuela. Del 41% al 50% están Bolivia, Paraguay y Perú; y menos del 40% El Salvador, Guatemala y Honduras.
El venezolano explicó que "las diferencias por países se disparan por la brecha digital" existente aún entre ellos y recalcó que esa brecha se aprecia en las limitaciones que hay para el acceso a la banda ancha por la poca penetración de la fibra óptica, "no porque haya o no internet o las personas desconozcan su existencia".
Aunque su énfasis fue explicar la importancia del conocimiento que las empresas deben tener de sus audiencias para poder proyectar su negocio, Jiménez advirtió que "no se pueden ignorar los medios tradicionales", porque "tienen su espacio y peso importante y coexisten con los medios digitales".
Además, el experto en mercadotecnia enfatizó que el estudio de usuarios requiere de la segmentación del público en cada plataforma, porque tienen códigos de comunicación diferentes, "no es lo mismo Facebook que Snapchat, ni Twitter que Instagram", aclaró.
El estudio, recavó además que, respecto a audiencias segmentadas, en Latinoamérica un 84% de los internautas usa internet para ver el correo electrónico, un 83% lo usa para revisar las redes sociales, 73% para leer noticias, 57% para realizar operaciones bancarias, 62% para chatear, 62% para ver videos y 57% para buscar información sobre trabajo.
Por otra parte, un 56% usa internet para presentar solicitudes de trabajo, 54% para publicar fotos y 52 % para buscar información de productos.
