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Latam anuncia nuevo modelo de viajes y espera que aumente en 50% cantidad de pasajeros a 2020

El cambio se aplicará, a partir de 2017 en forma progresiva para los vuelos domésticos de todas las filiales del grupo en Chile, Argentina, Brasil, Ecuador, Colombia y Perú.

10 de Noviembre de 2016 | 09:28 | Emol
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La Segunda
SANTIAGO.- El Grupo Latam Airlines anunció que operará a partir del primer semestre de 2017 con un nuevo modelo de viaje en rutas domésticas en los seis países donde opera en la región, Chile, Argentina, Brasil, Perú, Colombia y Ecuador.

Parte de la propuesta serán acceso a tarifas hasta 20% más económicas, una nueva forma de comprar donde el pasajero elige por los servicios que quiere pagar y la incorporación de tecnologías que mejorarán la experiencia de viaje como el ya estrenado sistema de entretenimiento inalámbrico a bordo gratuito en todos los vuelos.

Mediante un comunicado, la compañía explicó que este cambio se da "en línea con la transformación y las tendencias de la industria a nivel mundial -de alto crecimiento y dinamismo-, las necesidades del pasajero actual -más conectado y que valora tener más opciones- y el desarrollo de experiencia digital en todos los ámbitos del viaje".

"Nuestro objetivo es que las tarifas sigan bajando y de esta manera sean cada vez más las personas que ocupen el avión como medio de transporte y quienes ya lo utilizan puedan volar más. Este modelo busca satisfacer las necesidades del pasajero actual que valora que el viaje sea expedito, sencillo y eficiente, ser dueño de sus propias decisiones y tener las herramientas para influir activamente en su experiencia de viaje para hacerlo a la medida, pagando sólo por los servicios que va a utilizar", destacó Enrique Cueto, CEO de la firma.

Según reveló la empresa, los clientes podrán acceder a una nueva forma de comprar más simple, que les permitirá elegir la tarifa según el tipo de viaje que realicen, así como los servicios adicionales al pasaje que éstos requieran: como viajar únicamente con equipaje de mano sin costo o agregar más equipaje en bodega; disfrutar de una amplia variedad de comida a bordo; seleccionar su asiento preferido en el avión; o poder cambiar y/o devolver el pasaje.

Aumento del tráfico aéreo

En los últimos 10 años Latam y sus filiales han disminuido sus tarifas más bajas en sus rutas domésticas hasta en un 50% logrando triplicar el tráfico aéreo en la región.

"En el caso de Chile, -donde Latam fue pionero en masificar el transporte aéreo- pasamos de tres a 10 millones de pasajeros transportados en la última década, haciendo de Chile el país con más viajes per cápita de Sudamérica. El objetivo de este modelo que hoy anunciamos es seguir avanzando en este desafío", aseguró el ejecutivo.

Debido a este cambio, Latam y sus filiales proyectan reducir hasta 20% sus tarifas más baratas disponibles en sus vuelos nacionales al 2020, consolidándose como un grupo aéreo relevante en el desarrollo del turismo en la región y contribuyendo al crecimiento del tráfico aéreo per cápita.

"Como la frecuencia de vuelo en la región continúa siendo muy inferior a países como Estados Unidos o Inglaterra, donde sus tasas de viaje superan los dos viajes anuales por persona, Latinoamérica tiene aún mucho potencial de crecimiento. Es por esto, que con el nuevo modelo de viaje se espera aumentar hasta 50% los pasajeros transportados al 2020, manteniendo al Grupo Latam como un protagonista del crecimiento del tráfico aéreo de esta región del mundo", agregó Cueto.
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