SANTIAGO.- Sodimac informó que "afortunadamente no se han producido accidentes" relacionados con las luces navideñas de la marca de origen chino Dear Santa, las cuales que fueron prohibidas por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC)
por presentar problemas de seguridad que podrían generar incendios bajo ciertas condiciones.
"Si bien afortunadamente no se han producido accidentes, pedimos a los clientes que hayan comprado algunos de estos cinco modelos entre octubre y diciembre de este año, que dejen de utilizarlas y se acerquen a cualquier tienda Homecenter Sodimac hasta el 31 de enero próximo, para que se les reembolse el dinero", manifestó la compañía mediante un comunicado.
Asimismo, confirmó que "los productos que aún no se habían vendido fueron retirados del mercado. Contactaremos en forma directa a más de 10.000 clientes, los que pueden adicionalmente aclarar dudas o realizar consultas llamando al call center 600 600 4020".
Y concluyó: "La seguridad de nuestros clientes es un compromiso y una preocupación permanente en Sodimac. Estas partidas de luces de Navidad cumplieron con todos los protocolos de certificación y fueron certificadas por un laboratorio externo autorizado, por lo que estamos revisando el proceso para evitar que este tipo de situaciones ocurra nuevamente".
Más temprano esta mañana el ente fiscalizador sostuvo que las luces LED presentan un problema de aislación, en la unión entre los conductores (cables) y las ampolletas LED, lo que, por el bajo voltaje de estos productos, no representa un riesgo de electrocución, pero sí de incendios, en caso de entrar en contacto con elementos inflamables.
