SANTIAGO.- La Superintendencia de Pensiones instruyó hoy a AFP Habitat para a que suspenda la denominada "Campaña encuesta clientes", difundida a través de diversos medios masivos y en su sitio, luego de detectar que la información enviada a sus afiliados "está incompleta y que puede inducirlos a equívocos y confusiones".
En la campaña de publicidad, Habitat invita a sus afiliados a responder una encuesta en la que formula tres preguntas referidas al destino y la administración de un 5% de ahorro adicional que se establecería en un proyecto de ley de reforma al sistema de pensiones, que aún no es enviado al Congreso.
Al respecto, en el oficio emitido hoy a la AFP se le precisa que "la forma en que se presenta la encuesta sólo contempla parte de los anuncios difundidos por las autoridades en la referida materia".
La Super de Pensiones añade que "de ese modo, la administradora proporciona información parcializada, lo que no permite a sus afiliados disponer de todos los elementos necesarios para evaluar la propuesta. Todo lo anterior implica que esa administradora ha entregado a sus afiliados información incompleta, que puede llevarlos a equívocos y confusiones".
El regulador, que lidera Osvaldo Macías, ha reiterado las instrucciones contenidas en los oficios enviados a la administradora el 11 y 23 de agosto de 2016 y ha instruido a AFP Habitat "a retirar en forma inmediata de todos sus canales de difusión la campaña señalada, hasta que realice las correcciones necesarias".
Mientras que se establecerá que "los resultados que se hayan podido obtener no podrán ser utilizados para fines publicitarios, de promoción o de entrega de información a los afiliados o al público en general".
La Superintendencia indicó que el cumplimiento de las instrucciones debe ser informado a más tardar este jueves 13 de julio.
